随着重庆燃气事件的发酵,成都市民关于燃气表更换后的收费问题再次引发关注。
为什么在更换燃气表之后,会出现燃气费异常上涨的现象?是燃气表"跑得快",还是燃气费收取存在问题?记者调查发现,成都、重庆燃气集团背后股东涉同一家公司。针对燃气费用暴涨问题,当地已开展调查。
新燃气表为何"跑得快"
近日,成都市保利心语二期有业主反映,自从更换燃气表后,20天欠费高达17290元。该小区多名业主表示,更换燃气表后,出现燃气费暴涨的问题。
保利心语二期物业工作人员告诉记者,"因为燃气表时限到期了,所以统一更换。至于收费的问题,需要联系燃气公司。现在燃气公司正在征集相关问题。"
在《关于保利心语二期小区燃气改造相关事宜的通知》中,落款日期为2024年3月19日。其中提到,"您小区户内部分燃气设备已超使用年限,为保障小区居民的安全用气,现由四川和德石油天然气工程技术有限责任公司对该部分燃气设备进行原位更换,并将家用燃气灶前阀门更换为自闭阀。由四川联发天然气有限责任公司做好指导和相应供气服务工作。"
记者联系到燃气表更换的现场负责人,他表示,"我们只是负责施工,收费问题问营业厅,我们不清楚。"
成都、重庆当地已开展调查
记者在四川问政平台搜索发现,从4月14日开始,成都多地网友关于燃气计费异常的投诉超过20条。有网友提出质疑,"到底是新换的燃气表转得太快,还是收费有问题"。
郫都区网络理政办回应称,已责令责任单位开展调查和处理,期间可能需要一段时间,请耐心等待。待责任单位处理完毕后,将及时进行结果公布。
针对网友投诉问题,记者致电成都市市场监管局,但电话始终没有接通。