花费1.08万元,购买了一件奢侈品牌衬衣,手洗一次之后却发现有划痕、掉线等问题,无法再穿。
4月25日,四川广元的张女士联系封面新闻,向记者讲述了这件糟心事。
张女士要求退货,但被销售衬衫的店铺拒绝,张女士表示不能理解,"一万元的衣服,难道我洗了一次,就有划痕了吗?纽扣就松了,还掉线了,这跟洗涤方式就有直接关系吗?是不是衣服质量的问题?"
衣服洗一次以后的样子(张女士供图)
消费者说法:
1.08万元买来的衬衣
洗了一次出现划痕
四川广元的张女士,4月4日晚上来到成都一家奢侈品牌店购买了一件衬衣,价格是10800元。
"当时门店没有适合我的尺码,销售从外面调了一件衣服,我没有再试穿了,销售直接包起来,我就拿走了,我因为相信大牌,没有检查。"张女士说。