女子万元买的衬衣手洗完现划痕 商家拒退货:不能水洗
创始人
2024-05-01 04:11:29
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花费1.08万元,购买了一件奢侈品牌衬衣,手洗一次之后却发现有划痕、掉线等问题,无法再穿。

4月25日,四川广元的张女士联系封面新闻,向记者讲述了这件糟心事。

张女士要求退货,但被销售衬衫的店铺拒绝,张女士表示不能理解,"一万元的衣服,难道我洗了一次,就有划痕了吗?纽扣就松了,还掉线了,这跟洗涤方式就有直接关系吗?是不是衣服质量的问题?"

衣服洗一次以后的样子(张女士供图)

消费者说法:

1.08万元买来的衬衣

洗了一次出现划痕

四川广元的张女士,4月4日晚上来到成都一家奢侈品牌店购买了一件衬衣,价格是10800元。

"当时门店没有适合我的尺码,销售从外面调了一件衣服,我没有再试穿了,销售直接包起来,我就拿走了,我因为相信大牌,没有检查。"张女士说。

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