未成年人打赏事件屡见不鲜,有家长误认为只要以未成年人打赏为由向平台申请退款便可挽回损失,但事实并非如此。北京一名10岁男童迷上看直播,甚至偷偷记下妈妈的电子支付的密码,给直播主刷了2万元礼物。妈妈发现后,向平台申请退款成功。没想到,孩子又花14万打赏,这次法院认定平台不用全额退款。
综合媒体的报道,夜深人静,年仅10岁的小宇(化名)趁母亲睡着,拿起母亲的手机在一短视频平台登入母亲的账号看直播。他还根据此前偷偷记下的母亲电子支付的密码,在该平台充值了近2万元给主播们刷礼物。
几天后,小宇妈发现儿子打赏行为,便在该平台的未成年人误充值退款通道申请退款。退款过程中,平台方多次提示:若发生未成年人二次打赏行为,则该行为所造成的损失应由未成年人自行承担。
一个多月后,小宇在家上网课,又拿到母亲的手机,再次用母亲的账号在同一个平台看直播。涉案账号两周内充值、打赏数百次,金额累计14万余元。