大象新闻消息，近日，洛阳市老城区南关社区金屏苑小区的居民向大象新闻·大象帮报料称， 他们小区3号楼部分楼层被整层改成了商用宾馆，严重影响到业主的日常生活与工作。

宾馆开在居民楼里 物业管不了

大象新闻·大象帮记者到洛阳市老城区实地探访看到，金屏苑小区共有三座高楼，其中居民反映的3号楼是一座27层的居民楼，1～3层是商业门面房，4～27层是住宅。

"去年八月份，我们发现3号楼的4、5、10、11这四层开始装修，一开始以为是正常的业主装修，后来才发现他们是准备开宾馆。"业主刘女士说。

刘女士他们觉得，在居民楼里开宾馆，势必会影响他们正常的生活。于是，他们找到了小区物业，希望物业出面阻止。

金屏苑物业服务中心工作人员介绍说，金屏苑小区的开发商是洛阳和祥置业有限公司，因为合同纠纷，3号楼的12层以下被法院判给了土地出让方--洛阳市老城区南关办事处新生村民委员会。新生村村委会随即将4～12层空置房屋出租。因为复杂的产权关系，承租方要开设民宿宾馆，作为物业也无能为力。

"当时物业也阻拦了，也和他们（装修方）发生了冲突，但是阻拦不了，报警都报了三四次。"金屏苑物业服务中心工作人员说。

居民四处反映 相关部门回复：未改变住房用途

刘女士等3号楼业主又将问题投诉到社区、办事处、市长热线，结果得到的答复是：问题已转交南关办事处进行办理。经核实，金屏苑为正常装修，未改变住房用途，已向物业报备。物业已通知其遵守装修时间，禁止扰民，并对电梯进行检查，电梯无故障。