在餐饮行业数字化转型浪潮中,一家中式快餐品牌通过科技与全产业链整合,将“高性价比”战略推向新高度。其以数字化手段重构供应链、优化服务体验,并借助20元套餐精准覆盖主流消费场景,2024年前三季度累计服务超1.89亿人次,会员复购率稳居行业前列。这家企业正是近期向港交所递交招股书的老乡鸡。
数字化全链路支撑价格亲民性
为了实现精细化运营,老乡鸡建立了一套完整的数字化管理系统,从种鸡选育到产品配送的每一步都被严格监控。借助物联网、大数据及人工智能技术,不仅生产效率得以提升,成本控制也成效显著。通过对海量数据的深度挖掘,老乡鸡能够精准洞察市场需求,灵活调整生产计划。在门店管理层面,数字化同样发挥着巨大作用。店长借助微信小程序数据系统,可依据过往销售数据精准报货,有效减少食材损耗,运营效率大幅提高。
20元套餐覆盖多元消费场景
数字化转型不仅让老乡鸡的运营更为高效,也为其亲民价格策略提供了支撑。其中,20元套餐成为老乡鸡在市场竞争中的有力武器。该套餐巧妙覆盖了多种主流消费场景,无论是忙碌的工作日午餐,还是追求便捷的晚餐时段,都能满足消费者需求。
以毛豆烧土鸡套餐为例,鲜嫩的鸡肉搭配毛豆,佐以精心调配的汤汁,香气四溢。套餐内还搭配米饭、小菜与汤品,营养均衡。在办公区周边的老乡鸡门店,不少上班族会选择这款套餐作为午餐,既饱腹又经济实惠。在晚餐时段,店内还会推出不同组合的套餐,像包含家常红烧茄子、农家小炒肉和西红柿鸡蛋的套餐,菜品丰富,口味家常,深受周边居民喜爱。
这种价格亲民的套餐策略,成功吸引了庞大的消费群体。招股书数据显示,2024年前三季度,老乡鸡营收增长11.9%,为超过1.89亿顾客提供服务。高性价比的套餐功不可没,许多消费者因实惠的价格成为回头客,推动老乡鸡会员复购率处于行业前列。在提升消费者粘性的同时,老乡鸡积极拓展市场,截至2024年9月30日,已在中国53个城市拥有1404家门店,覆盖9个省。
会员体系与品质保障驱动复购
通过APP构建数字化会员生态,老乡鸡还实现用户行为数据实时分析,精准推送个性化套餐组合。会员复购率行业领先的背后,是“品质+价格”的双重保障:智慧养殖提升鸡肉合格率,现场烹饪确保菜品口感,同时设立部门全程监控食品安全。这种透明化运营策略,使其在社交媒体上因“主动加量纠错”事件获得众多网友点赞,进一步巩固消费者信任。
随着门店数量的扩张与市场份额的提升,老乡鸡正全力冲刺港股IPO,其通过数字化转型优化运营,以亲民价格策略吸引消费者,不仅在中式快餐领域站稳脚跟,更在资本市场迈出关键一步。未来,老乡鸡有望借助资本市场的力量,进一步扩大规模,优化菜品与服务,将这种高性价比的餐饮模式推向更广阔的市场。