大众网记者 李伟 滨州报道
近日,山东高速滨州发展有限公司滨城东秦皇台收费站收到了一份特殊的“礼物”——一面来自北京谢先生邮寄的锦旗。这面锦旗背后,是一段暖心的故事,也让谢先生真切体会到了山东人的热情好客。
3月初,谢先生带着儿子及家人前往威海参加比赛。然而,在回程途中,一场突如其来的暴雪打乱了他们的计划。车辆在行驶过程中不幸打滑,撞上了路边护栏,受损严重。无奈之下,谢先生只好就近在秦皇台收费站停靠,下车寻求帮助。
值班中队长听到谢先生的求助后,第一时间上报站领导,并迅速将他们引领到办公室休息。同行的还有两个孩子,最小的仅有两岁。考虑到天色已晚,暴雪仍未停歇,谢先生及家人决定当晚返回北京。但联系了两家租车公司,均因恶劣天气不愿出车。
在这艰难时刻,值班队长并未放弃。经过多次沟通协调,终于为谢先生联系到了回京的车辆。同时,队长还帮忙将受损车辆妥善交到4S店维修,并贴心地安排谢先生一家人在职工餐厅享用晚餐。在秦皇台收费站全体员工的帮助下,谢先生一家人当晚安心、顺利地回到了北京。
这份热情的帮助让谢先生铭记在心。回京后,他特意制作了一面锦旗,邮寄到秦皇台收费站,以表达对全体员工的诚挚感谢。他感慨道:“以前总是在新闻里看到山东人的热情好客,这次亲身经历,真的太感动了!”这面飘扬的锦旗,不仅是对秦皇台收费站员工的认可,更是山东热情好客形象的生动体现。