银行支付、在线教育、家电使用等,各类APP越来越多--
手机里的APP是不是越来越多了?银行支付、在线教育、家电使用、工作打卡……功能庞杂分散、数量动辄达五六十个的手机APP经常让人"找不着北",不仅占据大量手机内存,还带来使用上的不便。是什么造成了APP冗余?这种现象可能造成什么影响?有没有"瘦身"好办法?
手机屏幕日益拥挤
手机里有多少款APP?"22个""快40个了""30多个,还在增加"--受访者这样说。
北京居民赵女士梳理了一下自己手机里的APP:一部分是日常生活经常要用、主动下载的APP,如支付宝、微信、淘宝、京东、美团、大众点评、盒马、抖音、百度地图等,总共有10多个;还有一部分只是偶尔会用到,但不下载就会造成不便的APP,如缴纳停车费的APP、缴纳交通罚款的APP、买火车票的APP、发工资的银行APP、发公积金的银行APP、经常去的医院的APP等,超过10个;教育类APP,她有两个孩子,分别读高中和小学,定期发布成绩的APP、提交作业的APP、练习英语的APP、上网课的APP,加起来也有近10个;此外,她自己工作要用到的APP有3个。"家里装个摄像头,手机上就多个APP。30多个APP,手机内存都不够用了。"赵女士说。
采访中,不少人抱怨银行APP过多,没有太大必要。"我手机里各大银行的APP最多,以中国工商银行为例,我下载了2个,而应用商店里仅工行下属的APP就有6个。"在北京生活的上班族袁松告诉记者,"其他银行APP如中国农业银行、中国招商银行等,大部分银行都有多个不同功能的下属APP,感觉功能完全可以整合在一起。"他介绍,一些银行将APP功能分类,有侧重本地生活的,有侧重贷款和消息互联的,还有侧重网上商城消费的。"去银行开个户,手机里就多了两三个APP"成为消费者"吐槽"重点。
工作"打卡"类APP也是冗余现象比较普遍的领域。在浙江某市教育系统工作的林静告诉记者,她的手机里一度有23个政务APP,每天需要花费在这些政务APP上的时间多达两三个小时。林静疑惑:有些不那么重要的内容,真的需要高强度"打卡"、完成硬性要求吗?
智能家电在给消费者带来方便的同时,也增加了手机里APP的数量。家养两只宠物猫的贾熹媛介绍,她购买的自动猫砂盆、猫用饮水机和自动喂食器分别是三个不同的品牌,每一个机器都需要下载对应的APP操控。"这就变相要求消费者要么只买同一个品牌的产品,要么就得花费大量时间和手机内存一一对应操作。"贾熹媛说,"为了操控家里所有的智能家电,我下载了七八个APP,这让智能家电显得不太'智能'。"
"随着APP数量的爆炸式增长,用户的手机屏幕日益拥挤,信息过载成为常态,过分冗余的APP对消费者和开发者都造成了困扰。这种现象在各国都普遍存在。一项国外的调查数据显示,平均每部手机安装了80个不同的APP,而每天都会使用的APP平均为9个。"北京工商大学新商业经济研究院执行院长周清杰对记者说,"数字创新不是越多越好,应该秉承为用户解决主要需求的原则,为APP减负。"