“我想咨询一下，单位的参保职工已经达到法定退休年龄，但养老保险累计缴费还不足15年怎么办？”“这样的情况，职工可以以灵活就业人员身份参加职工养老保险，延长缴费至满15年。”4月8日下午，在绵阳科技城三楼会议室里，一场“优化营商环境面对面”——劳动保障专题座谈会正在进行，企业代表纷纷踊跃发言，和相关职能部门来了一次“零距离”交流。

座谈会现场 刘军摄影 

“我们要切实解决企业在社会保障、招工就业、劳动用工、工伤认定等方面的困难和问题，依法保护企业、员工的合法权益。”会议一开场，绵阳科技城社会事业和基层治理局局长杨国斌就对参会企业代表说道，他表示，通过开展“面对面”座谈会形成问题解决机制，从而营造更好的营商环境，为企业创造更好的发展条件。随后，各企业畅所欲言，职工社保缴纳、工伤认定……代表在现场就经营中遇到的困难和问题进行了提问。

记者当天在现场了解到，此次绵阳高新区（科技城直管区）“优化营商环境面对面” 座谈会共有15户企业参加，涉及高新区（科技城直管区）电子、医疗器械、食品等多个行业，现场企业共提出20余个问题。值得注意的是，95%的问题都被各部门工作人员现场给予了详细解答。对于无法即时解决的问题，将及时反馈给相关部门会商研究，并在第一时间回复企业。

“我们觉得‘面对面’的形式不仅可以第一时间解决我们的疑问，同时其他企业提出的问题，也可以给我们一些参考，这样的会议我们收获很大。”参会的绵阳普思电子有限公司人事部经理杨燕说，公司已经不是第一次参加“面对面”座谈会，此前参加会议时提出的问题或意见都能得到100%的解答。

开会间隙，记者还注意到，有工作人员的QQ群不时收到消息。在这个名为“绵阳高新区（科技城直管区）稳岗补贴群”里，一共有1459名群成员，有企业正在询问着关于就业补贴的相关事项，在提出疑问后，就会有工作人员及时进行解答。据介绍，在绵阳高新区（科技城直管区），像这样有关社会保障和劳动就业方面的QQ群就有4个，微信群有2个，进一步畅通了企业意见反映的渠道。

此外，记者还了解到，除上述途径外，为切实解决企业社会保障、劳动就业、民政事务等多方面的诉求，绵阳高新区（科技城直管区）通过完善优化社保大厅建设、设立政策咨询专线、政策咨询邮箱以及安排人社服务专员等多种方式，不断落实政策宣讲、答惑解疑、代办帮办等职责，做到事事有回音、件件有落实。

而召开“营商环境面对面”座谈会只是绵阳科技城不断优化营商环境的一个缩影，今年以来，绵阳高新区（科技城直管区）紧盯广大企业和群众的办事难点、痛点，高标准开展了“一窗受理”，不仅能够实现企业一件事一次办，让企业少跑路，还有效提升了企业的满意度和获得感。除此之外，还创新开展“一键测评”、高质量开展“一网通办”，聚焦企业所需、群众所盼，持续打造“园区事、园区办”政务服务品牌。

原标题：现场问现场答 绵阳科技城召开“优化营商环境面对面”劳动保障专场座谈会

编辑：罗小岳    责编：周希,张沛    审核：肖玲