和往常一样，带上笔记本、穿上黄马甲，又一次向日葵“周三面对面”志愿服务活动开始。渝北悦来街道嘉悦社区向日葵志愿服务队从社区集合，准时出发。

“王婆婆，钥匙给您送回来了，您放好，下次还有需要随时联系我”，向日葵志愿者黄丹笑盈盈地把钥匙交回到王婆婆手里。王婆婆握着志愿者的手，激动地说：“谢谢你黄妹妹，真的太感谢了！”

家住嘉悦江庭的王婆婆今年78岁，需要出趟远门办事又放心不下曾患过脑梗的83岁老伴一个人在家，便向志愿者吐露了自己近几日的烦恼，希望志愿者能在她出门后每天给老伴打电话问平安，询问是否需要上门帮助，这样她出了远门也能放心些。志愿者听后表示非常乐意为王婆婆服务，并让婆婆尽管放心去办事，并圆满完成了“任务”。王婆婆表示，社区志愿者细致入微的服务，解决了她的后顾之忧，让她及家人感受到了满满的幸福。

向日葵志愿“嘉安夜巡队”队员由党员、群众组成，每周三晚上七点，嘉悦辖区便会出现他们的身影。按照“重点时段、全面覆盖”的原则，采用步巡的方式对超市门店、小区楼栋等地进行重点排查巡逻、防电信诈骗和用电用气等安全宣传，为进一步维护辖区安全稳定发挥了重要作用。

像这样的志愿服务还有很多：帮助居民介绍家政、帮助行动不便的居民打车取钱、协助有关部门规划公交路线...每周星期三，社区向日葵志愿者们穿上黄马甲，深入小区、楼栋、学校、工地等开展入户走访，收集社情民意，在走访收集结束后，他们还召开碰头会，将收集的意见汇总并落实专人跟踪，定期将办理结果反馈群众，以形成闭环机制。

网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户。志愿者们总是以饱满的工作热情、务实的工作态度，帮助群众解决了一个又一个难题，成为了群众心中的贴心人。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是基层社会治理的有力推手。向日葵志愿队负责人表示：将继续拓展向日葵志愿服务项目内容，让走访真正成为联系群众的桥梁和纽带，实现服务群众零距离。

通讯员 杨锐 邓春燕

编辑：王光建    责编：秦雨    审核：宋岩