在个人所得税App上自主申报年度汇算的时候，多次填错信息、账户修改次数用尽了怎么办？前几日，在重庆市垫江县工作的刘先生就遇到了这样的问题。

刘先生在个人所得税App上自主申报年度汇算的时候，由于在填报子女教育“专项附加扣除”时，把孩子的信息填错了，导致多次进行年度汇算更正申报，最后系统显示刘先生修改次数已经用尽，不能再次进行操作。

刘先生拨打了税务部门的咨询电话，对方告诉刘先生，因为个人所得税App设定了锁定保护机制，在个人所得税App上进行年度汇算时，如果连续5次以上进行更正申报，账户将被锁定，以防止个人信息被盗用。这个和多次输错银行卡密码被锁定，是类似道理。

按规定，刘先生需要前往公司注册地的大渡口区税务局办税大厅办理，或到就近的税务大厅提交纸质资料转交大渡口税务局办理。

刘先生就近来到垫江县税务大厅，说明来意后看着工作人员拿来的多份表格，有点傻眼。“我以前在线上申报过，这些表格的信息都是系统自动带出。”刘先生表示，线下申报从空白表填起，需要填写的内容较多，他填写起来很吃力。还有没有更加简便一些的办法？刘先生拨打了上游新闻热线电话，想寻求帮助。

4月7日，上游新闻联系税务部门了解到，刘先生所在公司的注册地在大渡口，日常在垫江工作。按照规定，如果刘先生到大渡口区办税大厅办理，税务人员可以直接通过系统查询刘先生的申报资料，减轻刘先生的填表负担。

在上游新闻记者的协调帮助下，4月8日，大渡口区税务局大厅工作人员电话与刘先生进行了信息核实，将系统里预填的《个人所得税专项附加扣除信息表》和《个人所得税年度自行纳税申报表》以电子版的形式发送给刘先生确认。

在信息确认的过程中，刘先生更正了信息，还发现少填报了一个子女的教育专项附加扣除信息。马上向税务人员咨询，在其辅导下填写，多申请退税1200元。十几分钟后，刘先生完成了个税更正申报及退税申请。

“终于办好了！非常满意！”刘先生在电话中对上游新闻记者说到。同时，刘先生也想通过上游新闻平台为其他市民提个醒，在个人所得税App上自主申报的时候，要认真填写信息，千万别填错了。

税务部门提醒，在个税APP填报专项附加扣除项目时，纳税人需注意仔细核对相关信息，避免因多次更正申报而导致账户被锁定。如果填报时发现个人信息被盗用，可通过个人所得税APP进行申诉，税务部门会在信息比对后主动联系，并对有关情况进行处理。

据了解，2023年度个税综合所得汇算办理时间为2024年3月1日至6月30日。纳税人可优先通过个人所得税APP，或委托单位通过自然人电子税务局（扣缴端）办理年度汇算，税务机关将为纳税人提供申报表项目预填服务；不方便通过上述方式办理的，也可以通过邮寄申报或就近到办税服务厅办理。

上游新闻记者 宋剑

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