据法治日报消息，一些陪诊师以陪诊之名行营销之实，倒卖医师就诊号源，扰乱了医疗秩序。有媒体记者在官方系统中查到，某主治医师已是预约满员状态，但一个自称陪诊师的账号，在收取500元服务费后，帮其成功约上了该医生的号。对此，网友感叹“想不到，陪诊师披上马甲变成了新黄牛”。

陪诊师作为一个新兴角色，初衷是满足一些患者在医院就诊时的陪伴需求。比如，提供陪诊就医、代办问诊、取送各种检查报告、帮助买药、预约检查等服务。对于那些行动不便、不熟悉医院就医流程的患者，陪诊师的优质服务可以减少他们跑腿折腾，令其获得更高效的医疗服务。但陪诊服务兴起的同时，乱象也在逐渐滋长，一些陪诊师披上马甲摇身一变成了倒卖号源的新黄牛，反而增加了患者的负担，扰乱了医疗秩序。

稀缺的专家号如何落到陪诊师手上的？所谓的“特殊渠道”是怎么建立的？一个参与倒号的陪诊师道出了“秘密”：“我们有特殊渠道，找关系提前留好了号，所以才可以轻松地通过平台挂到专家号。”可见，部分陪诊师打通了内部渠道，利用信息优势，以陪诊的名义“倒号”赚取利益。这为迅猛发展的陪诊服务行业敲响警钟，也揭开了医院管理的漏洞。

据报道，加号的患者在叫号台上的显示方式与正常预约不同，会在患者名字后面多一个“加”字。患者病情急，抢不上号，假“陪诊师”没病，竟能提前留号。如果不是内外勾结、暗箱操作，这明晃晃的“加”字是怎么来的？如何揪出那些中饱私囊的医生或管理人员？新老黄牛怎会屡打不绝？对此，医院要主动作为，抓“内鬼”，堵漏洞，通过技术手段和管理创新，防止新老黄牛钻营。行业监管部门也应加大执法巡查力度依法严惩，共同维护患者看病就医的核心利益。

要让陪诊服务回归本质，既要严查假陪诊师，更重要的是为陪诊师清晰划定行为边界，制定行业规范和监管规则，并让医务人员和患者学会用正确的方式与陪诊师打交道，避免陪诊师出现身份异化。为此，各方应强化陪诊行业监管，保障从业者和患者的权益。推动陪诊职业认证体系建设，提高陪诊职业准入门槛、提升服务质量。使陪诊服务更加专业化、规范化，才能推动行业长远健康发展，维护良好医疗秩序。

无论如何，陪诊可以，但服务不能越界。一方面，从业者应积极自律，恪守服务边界。另外，职能部门和医疗机构采取切实有效措施。多方合力抵制倒卖号源的非法行为，才能让陪诊服务行业健康发展，为患者提供切实的利益，维护医患关系和谐。

上游新闻评论员 康磊

编辑：龙春晖    责编：李洋    审核：陈旭