买错蔡依林演唱会场次，秒退票被扣795元，合理吗？_生活资讯

创始人

2024-07-16 15:27:42

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最近，江苏常州的卞女士遇到一件糟心事，她在猫眼上花1590元抢了一张蔡依林演唱会内场门票，付款后发现选错了场次，急忙申请退款，没想到被扣了50%手续费。

卞女士说，从自己下单到申请退票，前后不到一分钟时间，795元就"蒸发"了，她找到了官方客服，却得到了"有规则限制，无法随意退款"的答复。

因为看到潮新闻·钱江晚报"记者帮"此前有关于猫眼退票投诉的报道，她跨省找到了我们。

抢票时"手速太快"

一分钟不到795元"蒸发"

卞女士是蔡依林的忠实粉丝。最近，她得知偶像要开巡回演唱会，早早就开始准备抢票。经过一番了解，她决定去离家较近的上海听演唱会，演出时间是8月2日。

因为蔡依林的人气较高，一般演唱会门票开售没多久，就会被一抢而空。因此，卞女士提前锁定了7月13日中午的开售时间，打算一开售就抢下门票。

当天中午11点58分，卞女士打开了猫眼APP，看见演唱会仍有余票，非常兴奋，立马就花1590元购买了内场票，这也是本场演唱会最高票价。

退票门票女士

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