“多亏了你们及时提醒，我才没有被骗！”近日，南麻辖区某织造厂车间员工王先生前来苏州市吴江区公安局盛西派出所，向驻企社区民警张警官表示感谢。

原来，王先生自己在网上下载了一款名为“省呗”的APP并办理了网上贷款，款却迟迟没有批下来，还一直提醒银行卡号输入错误。正当王先生根据提示准备转账时，民警及时出现并当场制止了王先生转钱的举动，成功阻止了一起网络诈骗。事后，民警对王先生详细开展了反诈宣传，告知这是典型的贷款诈骗，并帮助他下载国家反诈中心APP。

如此快速有效的服务得益于派出所推行的“车间警务管理”模式。2024年以来，盛西派出所积极开展“我为群众办实事”活动，探索实行企业车间优化服务管理机制，全天候为企业开展专业指导，护航企业安全发展。

盛西派出所所在的南麻社区，拥有大小企业372家，辖区呈现外来务工人员多、人口流动性强、人员结构复杂、管理难度较大等特点。“这些企业人多事杂，只有让企业共同参与，齐心协力，才能取得成效最大化，更好地做好企业服务保障工作。”盛西派出所所长徐向宇说。

对此，派出所在前期排摸调研的基础上，结合辖区实际，成立了“车间警务管理团”。“车间警务管理团”为每家企业配备1名社区民警、2名社区辅警，并在企业中选拔“人熟、地熟、情况熟”的车间管理人员、优秀员工担任“车间警务助理”，推行“1+2+N”工作模式，承担矛盾纠纷化解、基础信息采集、隐患排查、安全教育宣传等职责，通过警务前移、优化服务、深化打击等系列举措，提前发现问题苗头，及时解决突出性问题，优化企业服务。

“‘车间警务管理团’的进驻，为我们省了不少心力精力，企业运行更加和谐，员工安全更有保障！”一家企业的车间主任说道。

近期，社区民警接到“车间警务助理”小张的电话，车间里的一名男性员工李某因请假问题和主管徐某发生纠纷，情绪激动。当民警赶至车间时，两人正吵得不可开交，民警当即进行劝解。经过一番劝说，李某情绪得到了缓解。之后，民警又帮助李某就请假问题和徐某进行沟通协调，最终事情得到了有效解决。

此外，“车间警务管理团”坚持“线上线下齐发力”的高效模式，每月定期“下车间”，收集企业在发展中的痛点难点，为企业提供精准服务。同时，建立企业车间微信交流群，线上将法治宣传、预警防范、便民服务等信息发送至企业群众身边，积极开展宣传防范工作，及时回应群众需求，形成良性互动。自“车间警务管理团”成立以来，共开展安全活动20余次，调解纠纷30余起。

文/苏景汇 陈仁杰 陈敏驹

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