6月7日,一年一度的高考拉开帷幕。为践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升工行驿站服务口碑与社会形象,工行重庆渝北支行结合工行驿站服务品牌,以实际行动承担国有大行的社会责任,为高考学子保驾护航,让服务更有温度,行动更有力度。
高考期间,工行重庆渝北支行利用工行驿站服务设施,在考场附近营业网点——宝圣支行及两路支行,分别设立“助考服务站”,为广大考生及送考家长提供优质服务,以实际行动为高考梦想助力加油。
首先是提供细致周到的便民服务。工行重庆渝北支行为广大考生、家长及老师开通“高考补给站”。考生、家长及老师均可凭有效证件在工行补给站享受高考免费补给,网点工行驿站将提供空调场地休息、矿泉水、饮料、笔、草稿纸和部分应急药品,为考生顺利完成考试保驾护航。
其次是提供全天候的暖心陪伴。工行重庆渝北支行在辖区内网点设置“高考加油站”。为考生讲解考前注意事项、考试必备清单、高考志愿常见名词解释等,缓解考生焦虑情绪,帮助考生更好发挥;同时,引导各位考生及陪考家长们关注手机银行工银直播间,收看涉及备考、择校、志愿填报、心理咨询辅导等方面的考生服务关爱课程,以便更好了解考试流程,了解各大高校信息。
此外,网点人员还在休息区举办“厅堂微沙龙”,通过发放金融知识宣传折页,讲解电信诈骗、非法集资等典型案例,向前来等候休息的考生家长们普及金融知识,特别叮嘱家长要注意网络诈骗,高考后各种录取信息不要轻易相信,一定要到官方网站核实、谨慎处理,避免上当受骗。
以梦为马,不负韶华。工行重庆渝北支行积极承担社会责任,用心服务,用实际行动把奉献、友爱、互助、进步的服务精神发扬光大,通过有温度、有深度、有情怀的金融服务,进一步践行金融工作的政治性与人民性,全力打造令人民满意的银行。(资讯)
上游新闻 邹俊
编辑:廖青兰 责编:陈旎 审核:赵蕾
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