新重庆-重庆日报客户端消息，每家每户每次只能充值20元电费，而且电不用完不准充值，这样的“奇葩规定”你遇到过吗？

可这事就发生在南岸一居民小区。为此，居民们叫苦不迭，因为用电高峰即将来临，20元购的电甚至还不够一天用电量。

6月7日，《12345记者帮你跑》栏目记者来到南岸天誉时代汇小区，不少业主围过来述说。

业主代表黄亚利是去年7月份入住的，她说，南岸天誉时代汇小区的物业管理费达到了每平方米6元，但物业公司的服务质量却不令人满意。为此，从今年3月起，包括黄亚利在内的近百户业主暂停缴物业费，希望借此敦促物业公司改善服务。

然而，业主们的行动并未带来预期的改善，物业公司突然通知未交物业费的小区业主：从今年6月4日开始，每户每次只能充值20元电费，且需等电费全部用完后方可再次充值。

天誉时代汇小区所在区域一直未通天然气，居民煮饭、烧水、洗澡等日常生活完全依赖电力。限制充电后，居民们叫苦不迭。

“遇到天气热需要开空调的时候，20元电费甚至无法满足一天的用电需求，业主只能频繁地前往物业处充值电费。”黄亚利告诉记者，这让居民十分不便，对上班族而言很耽误事，有时半夜或下班后突然发现家中断电，而物业公司员工又下班了，只能被迫忍到第二天。

记者调查得知，天誉时代汇小区没有进行“一户一表”改造，一直由小区物业——广州市天誉物业有限公司重庆分公司代收电费。而小区安装的是插卡式电表，当电费余额不足时，电表就会自动断电。断电后，居民们毫无办法。

物业公司突然限售电，让黄亚利等业主十分气愤。“我们质问物业公司为什么每次只能充值20元电费，物业公司却称是电力公司做出的限制。”但业主们询问国网重庆市南供电公司后，得到的答复并非如此。

国网重庆市南供电公司工作人员也向记者明确表示，他们没有做出任何限制，而且没有谁有权力限制业主购用电。

至于能否将小区改造成“一表一户”，让居民直接向电力公司缴费，该工作人员表示，“目前没有相关政策，而且改造需要较大投入。”

物业公司为何突然限制业主购用电，记者致电天誉物业公司，但该公司拒绝回应此问题。

目前，居民们已将情况反映给南岸区住房城乡建委物业管理科，希望得到及时解决。天誉时代汇小区的物业纠纷如何解决，本报将继续关注。

原标题：12345记者帮你跑丨每家每户每次只能充值20元电费 居民们苦不堪言 这家物业公司规定好奇葩

编辑：邓晞    责编：张松涛     审核：冯飞