海报新闻消息，6月10日，有网友发布社交媒体动态称，东方航空自上海飞往济南的一趟航班上，有一女子携带仓鼠上飞机，但仓鼠跑掉导致全体乘客下飞机等待。有乘客告诉海报新闻记者，该航班由虹桥国际机场起飞，航班号为MU5599，该事件导致航班延误了约一个小时，现场曾有人报警。

东方航空官网显示，6月10日晚MU5599航班由上海虹桥国际机场飞往济南遥墙国际机场，计划起飞时间为21时25分，实际起飞时间为22时35分，较原行程推迟了1小时10分钟。该航班于当晚23时55分抵达，比计划降落时间推迟1小时整。

来源：东方航空

6月11日，虹桥国际机场一工作人员向海报新闻记者确认，机场方面已经去现场了解过相关情况，已将相关内容反映给航空公司和安检部门，事件现在还在调查处理当中。

海报新闻记者以乘客身份致电东方航空，咨询该事件的后续处理情况。工作人员表示，公司有小动物运输的相关规定，但关于该航班的推迟，目前有关部门还没有收到相关通知，所以暂时并不清楚具体经过及处理结果。

根据东方航空官网发布的《小动物运输服务须知》，除经公司同意允许进入客舱的服务犬外，其它小动物只能装在货舱运输，每名旅客同一航班只可托运一只小动物；小动物及其容器和携带食物重量，按逾重行李及相关规定在机场交付费用；旅客需在订座时提出，并经过东航事先同意后方可运输。

原标题：女子带仓鼠上飞机致全体乘客下机等候 官方回应：调查处理中

编辑：牟慧兰    责编：张松涛     审核：冯飞