“万分感激原管家小詹，为我母亲解决门锁之困，陪伴母亲直至最后，解燃眉之急。”近日，来自星耀天地小区业主宋阿姨的儿子将一幅锦旗送到了社区管家詹加丽手中。

不久前，即将下班的詹加丽遇到前来求助的业主宋阿姨。宋阿姨家中智能门锁电量耗尽，导致她将手机置于家中外出扔垃圾时，无法正常开启并联系家人，无奈之下只得前来办公室求助。詹加丽先安抚了宋阿姨情绪，随后陪同宋阿姨返回家中查看门锁售后电话并联系上门开锁，同时向家人报了平安。一个半小时后，售后人员抵达，顺利解决此问题。

类似于这样的温馨场景，不断在重庆各个社区上演。这些重庆物业人身处平凡的岗位，却用心做着每一件分内的小事，演绎出不平凡的故事。

前几天，重庆暴雨，面对突如其来的暴雨，重庆各社区争分夺秒，冲锋在前，启动暴雨应急预案，迅速开展防汛抢险工作，为业主撑起安全的保护伞。不少工作人员冒着暴雨对低洼地带、各处排水口等进行了彻底排查，安装挡板，摆放沙袋，实时监控，确保排水系统正常运行，一刻都不松懈，为业主及家园的平安保驾护航。

暴雨中，巴南区观山御璟项目新希望服务秩序员巡查排水设施。

狂风暴雨后，大树被刮倒，渝北区佳华世纪新城凯美物业奋力排危。

除了这些特殊时刻，在你看见或者看不见的地方，一年四季，昼夜轮转，他们始终坚守在自己的岗位上，始终陪伴在居民的身边，对他们来说这不仅仅是工作，更是一份责任。

国际社区·江御管家在巡查时发现一户业主的露天阳台因排污管道堵塞，导致滴水。随后迅速联系工程师傅拿上专业工具来清淤，并协助处理现场，最终管道得以畅通，阳台也恢复了干净。

招商雍璟城物业工作人员在园区进行例行巡逻时，突遇老人摔倒在地，情况十分危急。工作人员立即上前对老人的伤势进行了细致的检查，同时联系同事取来急救箱和固定板，对老人的受伤部位进行了简易包扎和固定，并第一时间拨打了120急救电话，请求专业医疗人员到场救治。

编辑：王光建    责编：郑亚岚     审核：宋岩