健康中国看山西：杏花岭区中心医院外联服务部架起医患“爱之桥” 健康中国观看 健康中国看县城
创始人
2025-06-12 00:31:56
0次
为满足群众多元化、多层次的就医需求，杏花岭区中心医院外联服务部积极营造人人换位思考、人人改进创新、人人传递温暖的浓厚人文氛围，全程跟进患者就医过程，全面做好自入院前、院中及出院后的全流程、一站式服务。
入院前，针对医院排队长、流程多等问题，外联服务部工作人员努力让患者家属少跑腿、少操心，积极提升患者就医体验。在患者出院当天，外联服务部护士长会询问患者对科室工作满意情况，针对患者反映的服务“短板”问题，及时进行整改。
回访是连接医患关系的桥梁。对于出院的患者，外联服务部会采取电话、微信或者上门访视的方式，持续跟进患者服务工作，不仅为患者提供了连续的护理服务，同时完善了护理专业的服务体系。
如果说技术和人才是医院的核心力量，那么细致耐心的服务则是医院发展的“隐形翅膀”。真心帮助患者是外联服务部的初心，通过一次次上门访视、一通通随访电话，及时给予患者安慰与安抚，发现问题，解决问题，把医疗、康复、护理服务延伸到患者家中，用温暖的专业服务为患者搭建起一座沟通的桥梁。
文 / 李东臻 通讯员 李慧珍
（资讯）
编辑：胡苏 责编：周希 审核：肖玲
相关内容
热门资讯
出伏立秋后反被热晕？网友辣评：...
三伏天这个大魔王终于要挥手告别了，是不是觉得身上的汗珠子都少蹦跶了几下？没错，末伏结束了！也就意味着...
巫溪小伙迎娶高颜值斐济新娘，婚...
近日，以"巫溪文峰小伙迎娶斐济高颜值新娘"为内容的视频受到网友关注。8月27日，发布视频的婚礼化妆师...
江南新材IPO定价10.54元...
日前，江西江南新材料科技股份有限公司（以下简称为“江南新材”）披露了发行公告，确定主板上市发行价10...
原创 马...
据报道，在2025年这个看似平常却又暗流涌动的年份，美国政坛与情报界掀起了层层波澜，而这一切，都与特...
可以一次性拔掉4颗智齿吗？医生...
医生，长痛不如短痛，我可以一次性拔除四颗智齿吗?"对于很多长了智齿的朋友来说，可能会时不时地冒出这个...
二孩夫妻又生四胞胎，孩子父亲：...
8月23日，已有二孩的产妇李女士在深圳成功诞下四胞胎，从原本温馨的四口之家，瞬间扩容为热闹非凡的八口...
原创 清...
林烨，一个清华毕业的天才，却选择加入美国国籍，投身导弹研发，甚至把导弹对准了曾经的祖国中国。这个选择...
西方企业被“打”疼了：中国不会...
【文/观察者网 张菁娟】英国《金融时报》26日报道，中国对关键半导体材料的出口管制正在冲击供应链，并...
im Token钱包：Coin...
这是一款广受欢迎的数字钱包，在全球超 200 个国家和地区收获了超两千万用户的信赖。它致力于为用户打...
四川宜宾竟看到了“美人鱼”，传...
在四川宜宾的这片清澈水域，有人眼见美人鱼现身，究竟是传说中的神秘生物，还是一场虚构的幻影？让我们一起...