电信诈骗手段让人眼花缭乱、防不胜防，以“退订保险”为由实施诈骗就是常见的一种。近日，江苏省海安市公安局城东派出所接到市民刘女士报警称，其接到一个助其退保的陌生电话，后在客服引导下将银行卡内的钱转出，发现被骗请求帮助。

原来，当天下午，刘女士接到一个自称是某保险公司工作人员的陌生电话，对方称刘女士账户内的安全险保险到期了，如果不取消这个保险，每年保险费为两万四千元，刘女士大为吃惊，因为自己从未投保过此类保险。

该“工作人员”表示，有可能是刘女士不经意间点到了相关链接领取的，并引导刘女士下载“腾讯微保”自行查看，刘女士留了个心眼，登陆后仔细对比了保单上的信息和公章，反复确认后才主动联系该“工作人员”，让其帮忙办理退保。

刘女士进入对方提供的网址后，便有“客服”主动咨询其想要办理什么业务，刘女士将保单号发给“客服”并表示不愿进行投保，但她怎么也想不到，自己正一步步落入对方的圈套。

按照对方的要求，刘女士把银行卡绑定的第三方续费服务和免密支付服务都关闭，但“客服”称刘女士在三张银行上均有借款现未偿还，不可以直接关闭保险，需在某信用卡公众号上以医疗的名义借款。此时的刘女士已经被对方的说辞弄得晕头转向，就稀里糊涂地按照对方的指示一步步操作，后来还用客服提供的电话号码注册了短视频账号，并将三张银行卡成功绑定。

直到刘女士的丈夫注意到她一直焦急地对着手机操作，过来询问才发现，刘女士的三张银行卡均有多笔该短视频相关支出，但她自己却怎么也登陆不上这个账号，二人这才意识到是遭遇了电信诈骗。

“真是防不胜防啊！我也知道现在诈骗花样多，你们宣传的也多，但当听到要扣我的钱，我就懵了。”刘女士说道。

目前，案件正在进一步调查中。

警方提示：接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。无论诈骗手段如何翻新，要求受害人转账都是他们的最终目的。如果发现对方身份、信息可疑或不幸被骗，务必保留聊天记录和银行账户信息，并立即拨打110报警。

文/仁行  周婷婷

编辑：胡苏    责编：周希     审核：肖玲