总建筑面积326万平方米、房屋5.1万余套、入住人口数量超过15万人,相当于一个小县城的人口规模……
城南家园和江南水岸两个小区,是重庆市建筑面积最大、入住人口最多的连片公租房小区。
基层治理,千头万绪,对于入住人口数量庞大的公租房小区更是如此,每一件小事都是人民出的“考卷”。
为交出群众满意的社区治理答卷,公租房小区发扬基层首创精神,积极探索党建统领基层治理创新路径,让多元力量在党组织的领导下“握指成拳”,形成服务群众、破解难题的合力,把党组织的政治优势、组织优势最大限度转化为治理效能。
构建网格服务体系,探索“微治理”成为南岸区优化公租房小区治理方式的关键一招。
统筹党建、政法、民政、应急等区级部门下沉到基层的人员经费和资源力量,城南家园和江南水岸片区被划分为132个网格,一栋楼一名网格员,通过调动热心居民、物业工作人员、民警和基层干部参与,每个网格还配备了房管员、物业员、社区员、警务员和信息员,实现公租房网格管理全面全域覆盖。
以前,基层治理就像是一锅大杂烩,一件小事可能都要居民跑断腿,而现在,网格员成为社区居民信任的“大管家”,一个电话就能上门走访,采集诉求,一对一解决问题。谁家的水管坏了,网格员二话不说就上门维修;哪位老人家不会用智能手机,网格员耐心指导;就连小孩子放学没人接,网格员都能帮忙照看。这些“大管家”不仅什么都能搞定,还跟居民们打成一片,成为小区的“粘合剂”,让整个公租房小区睦邻友好,关系亲如一家人……
一个个“小网格”服务的却是“大民生”。这一张“网”,网住的是日常生活中的琐碎小事,一个“格”记录的是家家户户的美好愿景。托底人民所需所盼,网格治理真正赋能了基层智治,做到了让居民幸福满格。
原标题:以网格之“智”赋能基层之“治”
编辑:秦雨 责编:郑亚岚 审核:宋岩