“晚1分钟被扣500多元”？有人喊委屈，有人支持，专家：消费者应精挑细选
创始人
2024-09-09 16:23:43
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中秋国庆假期将至
大家有没有出行计划呢？
许多人都会提前预订好酒店
但计划赶不上变化
有不少人会担心
自己行程临时有变
已经预订的酒店却难取消
订了却没住的酒店房间
为什么不能退？
酒店房间能不能
像其他购物一样"7天无理由退"？
同一酒店不同房型
取消规则为何不同？
目前在线旅游平台上，各大酒店的取消规则无外乎三种：
一种是阶梯式取消，即同时间段退订，所扣除的费用也不同，一般离预订入住时间越近，扣除费用越多，最多需要支付全部房费；
另一种是限时免费取消，常见的时间规定为：预订后15分钟内/30分钟内、入住前三天，或者是入住当天18点前等。在规定时间段内可以无条件免费取消，但一旦逾期，就要支付全部房费；
还有一种为不可取消条款。
以上海世博中心智选假日酒店为例，同一入住时间，同样是高级超享大床房、2份早饭，就有"订单确认后30分钟内免费取消"和"入住前两天23:59前免费取消"两种条款的产品，而价位也相应的不同，更严苛的"30分钟免费取消"相较于另一款，约便宜50元左右。
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