为提高城市管理网格员的专业素养和实务能力，推动城市精细化管理，近日，重庆两江新区首期城市管理网格员职业技能培训班开班，来自重庆市渝北区金山街道的83名网格员参加培训。

据悉，本次培训班由重庆两江新区政法委员会指导，中国（重庆）职业技能公共实训中心（以下简称“实训中心”）、重庆两江新区人才发展集团有限公司联合主办。

本次培训班为期6天，采用“理论学习+顶岗培训”的系统培训方式，邀请到重庆城市管理职业学院民政与社会治理学院教师进行授课。培训当中，教师通过案例分享、小组讨论等形式，使学员们掌握城市管理的基本理论、政策法规和实务操作流程，增强其专业知识储备；通过实操训练和案例分析，培养网格员在实际工作中处理城市管理问题的能力，特别是在投诉处理、信息收集和应急响应等方面，提高工作效率和效果；通过模拟演练和团队合作活动，提升网格员与社区居民、相关部门及其他网格员之间的沟通协调能力，促使其更好地服务社区、开展工作。

系统培训后，实训中心将组织培训学员参加《国家城市管理网格员职业技能等级认定》考试，考试合格者将获得培训合格证书。获得合格证的参训学员将成为重庆市首批“持证上岗”的城市管理网格员，成为推动基层治理的关键力量，推动城市管理由被动应对向主动服务转变。

“城市管理网格员作为城市的‘神经末梢’，需要运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，对实现城市精细化治理发挥重要作用。”实训中心相关负责人介绍，近年来，随着城市管理网格员这一新职业的兴起，中心积极开展城市管理网格员师资、学员技能培训，推动城市管理网格员新职业市场化和专业化。

此次职业技能培训班旨在打造重庆城市管理网格员系统培训“新标杆”，通过系统化、专业化的培训模式，有力助推重庆两江新区基层治理体系和治理能力现代化建设。“到2025年10月，中心将在重庆两江新区开展12期城市管理网格员职业技能培训，帮助700余名城市管理网格员提升个人技能和专业素质。”（资讯）

（文/图 郭翠琴）

编辑：李宏伟    责编：吴磊     审核：罗军