日前，京东物流开始为淘宝天猫服务的信息成为市场热点，这种互联互通受到了大家的高度欢迎。现在各大平台已经进入“双11”的节奏，而该消息发布已经一周多，那么，在淘宝的重庆商家有没有使用京东物流呢？到底体验如何？笔者通过采访，来感受下“双发”合作给市场带来的那些变化。

据笔者了解，作为首批次接入京东物流的淘天商家，重庆慢跑蜗牛电子商务有限公司（以下简称“慢跑蜗牛”）目前已全面对接京东物流，通过京东物流的一体化供应链服务，实现了全渠道库存统一管理，显著提升运营效率和成本效益。

商家：第一时间联系了京东物流

慢跑蜗牛是一家以电商自运营和新零售为核心业务的全平台电商零售商，主营家电、百货、家装建材等产品。此前，慢跑蜗牛与京东物流在电商仓、商务仓等多个业务板块进行合作。慢跑蜗牛董事长高庆介绍，“知道京东物流要接入淘天平台后，我第一时间就和京东物流供应链的同事沟通如何对接。上周我们完成了一部分淘天订单使用京东物流的试跑，系统对接很顺畅，效率和成本改善比较明显，目前我们在淘天的订单逐步切换中”。

全面接入淘天平台后，京东物流全渠道“一盘货”极大地简化商家订单处理流程。高庆表示：“以前我们布局多个仓库，需要10余人分头对接。现在淘天平台打通了和京东物流的对接，我们能减少近一半的对接人就能完成全渠道发货的统筹协调，人力成本大幅降低。现在只要把链接一挂上，即可同步出库。”

除了效率提升，在高庆看来，电商退换货也在变得更加便捷。京东物流的一体化供应链服务能有效助力商家减少交付环节，缩短运输里程，降低多次搬运产生的物流费用和二次损耗。高庆对此深有体会，他说：“对我们而言，20块钱或许就能发货，但客户退回来个人所需费用会更贵，大概50元至上百元。现在京东物流能实现正逆一体的物流服务，既为企业降本，也提升消费者的体验。”

进展：实现24小时极速发货

提到与京东物流的合作，高庆回忆道，双方最初的合作基于对配送时效、送货上门和客户服务理念。此前，双方已在电商仓、商务仓等多个领域展开合作，取得了显著成效。通过电商仓服务，慢跑蜗牛不仅实现了24小时极速发货，还满足了多个电商平台对店铺的分层履约要求，如次日达、隔日达等，为店铺评分提供了有力保障。商务仓服务则为慢跑蜗牛提供了精准的智能分货服务，显著优化了各仓周转水平。京东物流根据历史大促和行业数据，为慢跑蜗牛提供智能采购和各仓分货数量建议，大幅减少了跨区订单数量，改善了配送成本和交付时效。

无独有偶，据报道，淘宝店铺浩浩百货日用品老板王宇浩说，其目前主要使用通达系快递，考虑到商品运输过程的保障及送货上门服务，其将会把部分订单调整为京东发货。 “如果能互相接通，对于我们商家来说运营起来就方便多了。”王宇浩称，其在淘宝、京东、抖音等均开设了店铺，但由于各个平台之间互相拦截，过去面临着“一盘货分开管理”的问题。

笔者也在网上查询发现，也有不少消费者晒出淘宝购物京东快递送达的截图，由此可见，这种互联互通对于商家来说比较受欢迎。

双壹咨询公司总经理龚福照也指出，京东的仓储服务开放给淘系，可能对部分天猫商户具有吸引力。不少商家表示，其更看重京东云仓能否开放，如果开放的话可以更加灵活地控制库存。（资讯）

上游新闻 马亮

编辑：吴嘉雯    责编：陈晶晶     审核：王广江