手机维修遇“价格刺客”,7000元的苹果手机维修费竟要14000元!
创始人
2024-04-10 22:12:08
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"我买这部苹果手机的时候才花了7000多元,维修费却要14000多元,我觉得太不可思议了。"4月6日,武汉的王女士向长江云新闻(027-87122222)反映,她去维修手机时遭遇"价格刺客",维修费竟是手机售价的两倍,刚刚参加工作的她付不起高额的维修费,只好把手机抵给维修店,还倒赔给他们500元,"整个事感觉我是被诈骗了!"

手机黑屏无法开机

维修费用竟高达14000元

4月4日,王女士的苹果手机突然出现了黑屏无法开机的故障,于是她便在百度上搜索附近的苹果手机官方维修店。根据百度搜索结果,她点击进了一个排名最靠前的网页,网页随即弹出了一个名为"中国(苹果)维修服务中心"的对话框,并且该对话框的客服头像显示为苹果官方LOGO。在该客服的引导下,王女士来到了武汉江汉区解放大道688号武商广场写字楼21楼2106室进行手机维修。

王女士通过在百度上与所谓的苹果客服聊天截图

"到了店里以后,工作人员说我的手机主板烧坏了,维修的费需要2198元。"王女士告诉长江云新闻记者,尽管觉得价格有点高,但还是决定先试着修修看。

然而10分钟后,工作人员又出来告诉王女士说,手机芯片也烧坏了,想要恢复手机数据的话,要更换手机芯片,芯片是15块一个,一共有750个。王女士表示先尝试修复,修复不好再换新的。

于是,工作人员拿着手机进入了维修间,再出来时,工作人员告诉王女士手机已经修好了,主板芯片都换了新的,费用一共是14000多。如此高昂的价格让刚刚大学毕业不久的王女士大吃一惊:"我才参加工作不久,根本付不起这么多维修费用。"

王女士只好尝试与维修店进行沟通协商。维修店表示,可以给王女士打6折,支付8000多元即可。对于这个价格,王女士仍然不能接受,并提出让工作人员出示维修价目表和维修项目明细,而对方表示要先支付费用才能打印出来,双方一直僵持到当天下午3点依然没有结果。

因为无力支付维修费,王女士也迟迟无法离开。

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