在一线·看营商|承德:创新服务模式 助企高质量发展 深入一线切实服务企业 承德市推进优化营商环境工作
创始人
2025-07-03 16:12:15
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营商环境是地方经济发展的"软实力"。河北省发展改革委会同省有关部门综合各地改革成效,筛选出73项典型经验做法,在此基础上,评审出优化营商环境十大典型案例。

今天起,本台推出系列报道《在一线·看营商》,通过深入剖析十大典型案例,激励各地各部门铆足"比"的劲头、增强"学"的主动,加快把河北建设成为投资创业首选地。首篇播出《承德:创新服务模式 助企高质量发展》。

走进位于承德县的山泰洁源钢结构有限公司,今年8月建成投产的大兆瓦风机塔筒生产中心一期项目里一派繁忙,二期项目正在筹建中。公司负责人介绍说,由于一期、二期在同一宗地块上,虽然一期已经建好,但按照要求,两期项目需要全部建成一起验收后才能投产。

承德市承德县助企政府服务代表 陈建国:

企业为了早日生产,急需将项目(一期)进行验收,因为项目验收涉及到审批局、自规局多个部门,所以我将问题及时报给县企服中心。

陈建国是承德县专职助企政府服务代表,他的任务是每天到对口分包的企业,协助解决建设生产中遇到的难题。企业遇到的大事小情,他都会及时上报。

承德市承德县企业发展服务中心负责人 孙兆辉:

经过企服中心研判,由县政府协调县自然资源和规划、县发改、县数政、县高新区等六个部门共同召开专题会议,对该项目一期实行容缺办理。

享受到精准高效服务的不仅仅是山泰洁源。为精准掌握企业需求,增强服务有效性,承德创新设立市、县两级企业发展服务中心,为重点企业、重点项目派驻政府服务代表,同时,出台"中心吹哨 部门报到"问题解决机制和企业问题闭环管理制度。

承德市企业发展服务中心副主任 冯晓智:

对于一般性问题,3个工作日要求部门办结;重大复杂性问题,向政府提请召开联席会议,15个工作日办结。最后我们中心会进行一个满意度调查,形成一个问题闭环管理。

泓之木新型材料承德股份有限公司董事长 李强:

可以说政府(服务)代表,对我们企业来讲,大事小事他都想到了。所以说我们只能说踏踏实实地加快速度干,也就是让咱们企业早点投产,早点回报社会。

如今,承德在市、县两级企业发展服务中心建立3800人的助企人才库,派驻助企政府服务代表2021名,服务企业4102家。今年以来,已累计为企业解决各类问题6978个。

承德市企业发展服务中心副主任 冯晓智:

下一步,我们将重点在两方面做好优化提升,一方面优化企业问题办理链条,大幅缩减企业问题办理周期;另一方面提升助企队伍建设,增加政府服务代表中业务骨干比例,为企业服务提供业务和人才支撑。

原标题:【在一线·看营商】①承德:创新服务模式 助企高质量发展

编辑:张沛    责编:周希     审核:肖玲

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