据潇湘晨报报道,近日,来自湖南怀化的女发型师李晓华在网上爆火,她凭借精湛的技艺以及充分考虑顾客需求的服务态度,赢得众多网友关注。据报道,李晓华的店主要由她和老公两人打理。面对走红,李晓华表示他们并没有特别的实力,只是用心做事,真诚与顾客沟通。
据上游新闻报道,李晓华直播时观众突破数万人是常态,吸引了不少"同行”在线观看,其中包括网红发型师“山城小栗旬”等。理发行业出现新闻并不少见,但有不少与猎奇、乱收费相关。
近期,“小伙想花30元理发结果花了2万多"的事件登上微博热搜,来自杭州的当事人小董称,他原本只想花30元理发,在洗头时一名女生为他按摩颈椎。在该女生的怂恿下,他来到二楼按摩,后来进来三个女技师,整个过程一个多小时,随后她们给他开出了20800元的账单。对此,杭州市钱塘区市场监督管理局发布通报,对涉事门店涉嫌存在的价格违法和预付消费违法行为进行立案调查,调查结果将及时通报。经调解,双方就退款事项达成一致。
理发本是日常生活中的小事,然而在不少人的理发记忆中,即便花费不少钱,收获理想的发型也需要一定运气。与之相比,发型师晓华的理发店既没有豪华的装修,也无需高昂的费用,晓华本身也没有亮丽的外表,但她能充分理解每位顾客的需求,凭借精湛的技艺让顾客"笑着走出这个理发店”,网友们追捧晓华的背后,不仅是对她理发技艺的肯定,更是对她真诚倾听,尊重顾客的服务态度的肯定。
晓华在吸引不少同行"在线偷师"的同时,也为理发行业树立了典范,她的爆火提醒理发师们要静下心来提升技艺,拥有踏实工作的精神和态度,真正做到“顾客至上",不要在追求猎奇,套路收费,过度营销中迷失自己。
网友们一声声"能不能全国巡剪"的呼声,也反映了消费者“天下苦Tony久矣"的心声。这不仅需要理发师们进一步提升专业技能,坚守诚信经营之道,认真服务好每一位顾客,也需要有关部门切实行动起来,对于行业内的乱象加大打击整治,为消费者创造一个良好的消费环境。
上游新闻 齐鑫
编辑:康磊 责编:王蓉 审核:陈旭