“您好，您的增值税即征即退审核资料已放入西安高新区办税服务大厅24小时智能资料取件柜。请您凭取件码取件。”近日，纳税人王女士在提交增值税即征即退资料的两天后，手机上收到了一条这样的短信。

自2024年10月起，西安高新区税务局借鉴快递行业“自取件”模式，在高新区办税服务大厅自助办税区增设了24小时智能资料取件柜。当纳税人遇到无法即办即取的业务时，可以选择让税务部门在审核流程完结后将资料放入24小时智能资料取件柜，并通过短信自动向纳税人反馈审核进度及取件通知。纳税人可以根据反馈的信息，享受“无需预约、非接触式、随时可取”的便捷服务， 解决了“上班没空取、下班没处取”的难题。

“我平时工作忙，下班后就到‘小柜子’这里把资料取了，随来随取，和快递驿站差不多，十分方便！”顺利领到审核资料的王女士，对智能资料取件柜赞不绝口。

“为不断提升纳税服务质效，我们增设了40个格口的24小时智能资料取件柜，切实提升了审核结果反馈的及时性、便捷性和安全性。”西安高新区办税服务大厅负责人表示，“后续，我们还会将更多的‘智能科技’融入业务办理、咨询辅导、政策宣讲等服务中，让纳税人、缴费人和群众尽享时代便利。”

文/于秋瑾 鲁维

编辑：胡苏    责编：周希     审核：肖玲