12306回应上百人有票无座，系统失误也不能让乘客承担
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2024-09-19 13:43:32
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据读秒财经9月18日报道，有网友称，9月17日连云港至南京南的G8365 次列车1-8号车厢座位全部二次销售，导致几百名乘客有票无座；超售的起因是车型调整，但座位更换信息也发送错误。12306确认此事为真，表示"在调整这个情况"。
相关视频显示，列车上挤满了人，不少乘客站在车厢中的过道上，把本就狭窄的过道挤得水泄不通。有网友称非常担心安全问题，投诉电话一直打不通，"大家都很担心超载问题和安全问题。近三个小时车程中，没有任何实质改善，列车员来了也只能验验票，问题也解决不了。"
很多网友打趣说，只知道航司会有超售，没想到铁路也有"超售"。也有表示理解的，推测近期受台风天气影响，高铁运图或许有临时变动，导致系统紊乱，属于偶然的突发状况。
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