“您接到求助电话后，全程陪同处理退款事宜及后续跟进，您的专业与耐心，确保了整个退款过程的顺利……”近日，重庆市公安局江北区分局寸滩派出所民警刘爱军收到一封来自大洋彼岸的手书感谢信，美籍华人崔女士在信中真诚地表达了自己对寸滩派出所帮助自己完成贵重物品退款事宜的感谢。

“这是一封中英文双语标注的感谢信，一开始我还没反应过来……”刘爱军收到这封特别的感谢信后，回忆起今年6月份，发生在寸滩保税港一商品交易中心的玉器退款事件。

6月25日，寸滩派出所接到群众报警求助，崔女士称自己到重庆旅游时，一时冲动，在寸滩保税港一商品交易中心购买了喜欢的玉器，价值20余万元。离开重庆后，崔女士有些后悔，考虑到商品仍在无理由退货退款保障时间内，便想联系商家退货。因涉及退款金额较大，崔女士有所顾虑，就试着拨打110求助民警。

接到报警后，社区民警刘爱军及时联系了崔女士，并跟她约定了回重庆的时间，更全程陪同买卖双方完成退款退货流程。卖家的如约全额退款，让崔女士悬着的心放了下来，更对商家的诚信经营和民警的热心助民大为感动。

“没想到这么快就能完成退款，重庆的警察、中国的警察都是特别有责任感的好警察！”回到美国之后，崔女士书写下这封感谢信并邮寄到中国，并专程给民警刘爱军发来讯息：“中国警察让我安全感满满！”

上游新闻记者 徐勤 江北区公安分局供图

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