杨超琼:兵头将尾好榜样

煤业集团塔山矿选煤二厂主选二队班组长 杨超琼

在塔山矿选煤二厂，有这样一位优秀的职工——主选二队班组长杨超琼，他担任班组长以来，以卓越的工作表现、高度的责任心和无私的奉献精神，赢得了全厂上下的广泛赞誉。工作上，他兢兢业业，始终严格要求自己，准确、高效、安全地完成各项工作任务。

勤勉尽责 业绩突出

在选煤厂，主选队肩负着最为复杂的工艺任务，拥有种类和数量最多的设备。可以说，主选队在整个选煤厂的生产运行中起着重要的作用，其稳定运行直接关系到选煤厂的生产效率和产品质量。同时，由于其工艺的复杂性和设备的多样性，主选队也面临着诸多安全挑战，需要高度重视安全管理工作。杨超琼身为班组长，每每出现新问题，他都在生产一线寻找问题根源。当遇到设备出现故障“趴窝”、关键部位堵塞等情况时，他常常在上班时间加班，下班之后又返岗，始终“钉”在生产一线，与班组成员共同处理问题，不恢复设备的正常运转绝不离岗，不保障选煤厂的正常生产绝不归家。

拼搏进取 勇于创新

杨超琼深知创新是企业发展的不竭动力。因此，在工作中他始终保持着对新事物的好奇心和探索精神。他积极学习新技术、新工艺，并结合实际情况进行改进和创新。在他的努力下，班组的生产工艺得到了显著优化和提升，生产效率得以提高的同时还降低了成本消耗。他的这种创新精神和实践能力为企业的持续发展注入了新的活力。

近些年，选煤二厂进行了末煤分选系统改造，改造后的新系统更加适应如今选煤需要的同时，也产生了诸多新的工艺问题，使得末煤系统卡堵频繁。处理卡堵耗时长，工作量大，杨超琼在总结多次卡堵事故的经验后，提出了一系列的解决措施，对末煤分选系统做了进一步改造，有效降低了卡堵频次。

思想先进 觉悟突出

除了在工作上以卓越的表现展现出高度的敬业精神和专业素养外，杨超琼更是将个人品德的修养提升到一个新的高度。他深知职工是企业最宝贵的财富，在工作中十分注重与同事的沟通和交流，善于倾听班组成员的意见和建议，并及时给予反馈和改进。同时，他还经常组织开展各种形式的团队建设活动，以增强团队凝聚力和向心力，给班组营造了一个团结和谐、积极向上的工作环境。

他始终密切关注大伙儿的生活状况和思想动态，以一颗热忱的心去关心身边同事。每当得知矿上有同事陷入经济困境时，他总是毫不犹豫地第一时间伸出援助之手，同时在队内积极组织捐款活动，带动大家一起为困难同事送去温暖和关怀。

张杰:在平凡的岗位上成就不凡

煤业集团塔山矿选煤一厂主选队队长 张杰

张杰是塔山矿选煤一厂主选队的班组长，作为班组的“领头羊”，他不仅是生产一线的指挥官，更是员工心中的主心骨。他深知自己责任重大，因此，在工作中他总是以身作则，率先垂范，用实际行动诠释着责任与担当。

牢记使命 恪尽职守

主选队，作为选煤厂工艺最为复杂、设备种类与数量最多的队伍，其面临的挑战与问题也最为繁多。张杰深知这一点，他始终保持高度的专注与警觉，面对生产难题时，总是第一时间亲自上阵，直至问题解决、车间恢复正常运转。他的这种敬业精神与高效的工作方式，不仅为班组树立了榜样，更在员工心中树立了威信。

近年来，随着选煤一厂末煤分选系统的改造升级，虽然系统更加适应现代选煤需求，但也带来了新的工艺问题，如末煤系统卡堵频繁等。张杰在深入分析问题后，提出了一系列有效的解决措施，并推动系统进行了进一步的优化改造，成功降低了卡堵频次与处理时间。

凝心聚力 保障生产

面对生产过程中的种种挑战，张杰总是能够冷静分析、沉着应对。他善于总结经验教训，带领团队共同寻找解决方案。在他的带领下，班组成功攻克了多个生产难题，确保了生产任务的顺利完成。

特别是在某一时段，选煤主选车间出现自动补水阀门损坏、桶位控制困难等问题，导致旋流器频繁跑粗，生产受到严重制约。张杰迅速组织团队进行研讨，最终总结出了一套人工干预与自动控制相结合的解决方案，成功稳住了桶位，保障了生产的顺利进行。

建章立制 严抓安全

为了最大限度地保障选煤厂安全工作，提升班组的战斗力，张杰始终将班组建设摆在首位，严格落实选煤厂日常班组建设要求，在班组内常态化开展“每日一题、每月一考、周三消防学习”等活动，同时以班前会为契机，开展班组安全学习培训，每天让员工观看学习视频，谈认识、谈感想，推进班组队伍整体安全素质提升，筑牢安全管理前沿防线。同时，他还结合班组实际情况，建立了内部交接班制度、介耗考核制度、标准化考核制度等奖惩制度，进一步提升了班组的工作效率与安全管理水平。

作为选煤一厂主选队的班组长，张杰始终保持着高度的责任心和无私的奉献精神。他严格要求自己，准确、高效、安全地完成各项工作任务。以拼搏精神、积极进取的态度，在实际工作中不断追求卓越，带领着主选队为选煤厂的安全生产贡献着力量。

景世超:以责任铸就安全运行之路

煤业集团塔山煤矿选煤厂检修队班组长 景世超

在塔山煤矿选煤厂，有一位兢兢业业的检修队班组长景世超。自2016年来到选煤厂从事检修工作以来，他始终怀揣着对工作的热爱与对提升自身能力的执着追求，在检修岗位上默默奉献。

抓管理 保生产

作为一名煤矿选煤厂检修工作人员，景世超深知温度和湿度对机电设备的重要性。一般情况下，机电设备运行会产生一定热量，若不能及时排除，就会因温度过高而发生运行故障，甚至可能引发车间火灾。为此，他严格把控，确保机电设备不在温度过高的条件下作业，这也能减缓设备的老化速度。在湿度方面，他更是保证洗煤厂内的环境湿度符合标准，以免影响机电设备的绝缘性。

抓违章 保安全

景世超格外关注班里成员的工作状态，时不时就嘱咐他们要注意各自的人身安全，要求大家掌握所操作设备的危险因素及控制方法，遵守安全规则，使用必要的防护用品，不违章作业，杜绝侥幸、自大、想当然心理，莫以患小而为之。同时，他还要求班组成员虚心接受他人对自己不安全行为的纠正，对于不熟悉的设备和环境，要多听多看多问，必要时需沟通协商后再行动。

抓维护 保运行

设备检查方面，景世超要求班组成员定期对设备进行外观、机械部件、电气系统、润滑系统等方面的检查，确保设备处于良好的工作状态。操作规程遵守上，维修人员及操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程执行，确保设备的安全运行。润滑保养方面，机电设备实行专人维护保养，定期对设备的润滑部位进行检查和加油。点检制度上，根据设备的性能及用途规定点检时间、点检路线、点检标准，加强设备的巡回检查。检修计划与记录方面，制定设备检修计划，严格按照计划执行，并留有记录，以便对设备的维护情况进行追溯和分析。

作为一名检修工，景世超深知自己肩负的责任重大。选煤厂的稳定运行离不开每位员工的辛勤付出，而他则致力于通过自己的专业技能和不懈努力，确保设备的高效运转。他期待能够继续在选煤厂这个大家庭中贡献自己的力量，与团队一起迎接更多的挑战。

朱龙:用责任点亮铁路之光

煤业集团塔山铁路分公司供电段班组长 朱龙

在铁路线上，有这样一位平凡而又不凡的人物，他十七年如一日，默默坚守在铁路供电设备维修的第一线，用实际行动诠释着责任与担当。他，就是接触网综合领工区领工员朱龙，一个在铁路供电领域深耕细作、精益求精的工匠，一个在团队中引领方向、凝聚力量的灵魂人物。

责任在心 勇于担当的领路人

朱龙深知，安全是铁路供电的生命线，每一次检修、每一次维护都关乎着列车的平稳运行。因此，在日常检修和维护作业中，他始终将责任扛在肩上，紧盯每一个关键环节，确保每一项工作都严格按照标准执行。

面对复杂多变的作业环境，朱龙不仅严格执行公司下达的指示及要求，更结合工区实际情况，科学制定作业方案，做到分工明确、责任到人。他坚持集中修与日常检修相结合，每次天窗高空维修作业时，都会亲自监督班组成员做好安全措施，确保每一个细节都不留隐患。作业结束后，他更是第一时间组织总结会议，分析作业过程中的不足，不断优化作业流程，确保同样的问题不再发生。

正是这种对工作的严谨态度和对安全的执着追求，使得朱龙所带领的团队在多次重大检修任务中表现出色，赢得了上级领导和同事们的一致好评。

精维细修 节支降耗的践行者

在朱龙看来，维修不仅仅是修复故障，更是一种对资源的合理利用和节约。他深知，随着季节的变化，铁路供电设备会面临不同的挑战，因此他坚持预防与周期综合治理相结合，通过日常巡检和集中维护，不断夯实线路安全基础。

每年雨季，朱龙都会亲自带领团队成员对可能发生洪涝的重点区段进行有针对性的巡视，通过监测、预警、实操等措施，不断提高供电段的应急抢险能力。在检修过程中，他更是将零旧部件分装归类、精维细修，确保每一件设备都能得到最大程度的利用，大大降低了公司的维修成本。

据统计，朱龙所带领的团队在设备维修方面达到了100%的检修率，不仅确保了设备的稳定运行，更为公司节约了大量资金。这种节支降耗的理念和做法，在铁路供电领域树立了典范。

勤学苦练 匠心传承的引领者

作为一名共产党员，朱龙不仅在工作中表现出色，在思想上更是严格要求自己。他坚持理论学习，不断提升自己的党性修养和政治觉悟；在专业技能方面，朱龙更是凭借多年的实践经验和对接触网各项检修流程的深入了解，成为团队中的佼佼者。他能够迅速解决检修中遇到的各种“疑难杂症”，为安全生产奠定了坚实基础。同时，他还积极传授经验，将自己的技艺和心得无私地分享给团队成员，激励着每一位接触网工区的成员不断前行。

在朱龙的带领下，团队中涌现出了一批批技术骨干和优秀青年，他们不仅继承了朱龙的精湛技艺，更传承了他的敬业精神和工匠精神，为铁路供电事业注入了新的活力。

安新春:知责于心 履责于行

煤业集团塔山洗煤厂压滤一队队长 安新春

“知责于心，履责于行。”这是塔山选煤厂压滤队队长安新春一直反复强调给自己的一句话。自2013年进入塔山选煤厂以来，他在岗位上认真学习专业知识，不断提高自身业务素质，以严谨细致的态度圆满完成了各项工作任务，用青春和汗水谱写了一曲新时代矿山劳动者的奋斗赞歌。

学深悟透增本领 苦干实干建新功

“学习如逆水行舟，不进则退。”在进厂初期，作为新岗位上的一名“新兵”，为了更快地熟悉工作岗位，摸清每一台设备性能，安新春每天跑遍现场学习摸索，大家都亲切地称呼他为行走的“设备机”。

他深知设备的正常运转是稳定生产的保障。为此，他经常带领本班组在日常工作中加强设备管理，严格按照设备操作规程及设备各项管理制度，按照“定点、定时、定量、定人、定岗”对设备进行维护保养，做到了日常保养与维护相结合，有效降低了设备故障率，为压滤车间设备正常稳定运行打下了坚实的基础。

恪尽职守严于己 宽以待人树榜样

作为塔山选煤厂压滤队队长，他严格要求自己，注重自身发展的同时，更要努力发挥好骨干和带头作用，牢固树立发展意识、创新意识，大力推动队组基础管理更上一个新的台阶。当厂里生产任务紧张，为了尽快完成生产任务，身为队长，他每天吃住在厂，哪个岗位缺人，就顶上去、冲在前。在他的带领下，大家齐心协力，团结一致，攻难克艰，为生产的稳定、高质运行保驾护航。

创新创效提潜力 技术先行促发展

他坚持学习机电专业知识，成功实现了机电技术与煤炭加工技术的有机融合，展现出一定的技术改造与设计能力。在专业技能提升的同时，他还积极参与了洗煤厂相关岗位技术操作规程、岗位责任制编制工作，通过对新工艺流程与设备操作说明的深入学习，进一步优化了岗位技术操作规程及岗位责任制。

日常工作中清理煤泥、疏通溜槽，进入设备内部检查，这些都是家常便饭，不怕脏不怕苦是他的信念。日常检查工作他认真仔细，根据不同设备的运行情况制定有效的防护措施，有效预防了安全事故的发生。

安全第一贵在坚持 时刻谨记安全制度

“没有安全意识什么都干不好，要想圆满完成任务就要做到从严务实，慎之又慎。”这不仅是他常说的一句话，更是他通过实际行动生动诠释的工作准则。安全是一切工作的重中之重，来不得半点马虎，安新春坚持做到不放过任何安全细节，检查生产过程中有哪些隐患，存在哪些薄弱环节，哪些地方有不足需要改进的地方，安全措施是否落实到位等都是他的检查范围。

安新春十几年如一日，扎根选煤厂一线岗位，始终默默耕耘，用实际行动诠释着责任与担当。在他的引领下，该压滤队不仅成为了一支务实担当、勤勉负责的团队，更为设备的正常稳定运行筑起了一道坚不可摧的防线。

姚鹏波:技术领先锻造通信尖兵

煤业集团通信公司通信线路建设及维护班组长 姚鹏波

姚鹏波作为通信公司通信线路建设及维护班组长，拥有多年的行业经验和深厚的技术功底，对通信线路的建设与维护有着独到的见解和解决方案。

技术领先的佼佼者

在姚鹏波的带领下，班组成功完成了多个重大工程项目，无论是线路铺设、设备安装还是故障排查，他都能迅速找到问题的症结并给出有效的解决方案。他的技术实力和领导能力赢得了班组成员们的敬佩和信任。

姚鹏波对工作严谨细致，从不放过任何一个细节。他深知，通信线路的稳定运行关系到整个通信网络的畅通无阻。因此，在每一次工程项目中，他都会亲自参与并制定详细的施工方案和安全措施。

在施工过程中，他更是亲力亲为，对每一道工序、每一个环节都严格把关。他要求班组成员们必须按照规范操作，确保工程质量达到最高标准。在他的带领下，班组形成了严谨细致、精益求精的工作氛围。

传承与创新的践行者

作为班组长，姚鹏波不仅注重技术的传承，更鼓励成员们勇于创新。他定期组织技术交流和培训活动，让新老成员之间互相学习、共同进步。同时，他还积极参与公司的技术创新项目，为通信线路的建设与维护贡献智慧和力量。

在他的带动下，班组成员们积极投身创新实践，不断探索新的技术和方法。他们的小改小革和合理化建议为公司节约了大量成本和时间，提高了工作效率和准确性。

心系班组的领头人

姚鹏波不仅关心班组成员们的工作情况，更关心他们的生活和成长。他时常与成员们谈心交流，了解他们的思想动态和困难需求，并尽力帮助他们解决问题。

在他的带领下，班组形成了团结友爱、互帮互助的良好氛围。成员们之间互相支持、共同进步，形成了一个充满活力的团队。姚鹏波用自己的实际行动诠释了“领头人”的真正含义。

姚鹏波用自己的实际行动诠释了“技术领航、严谨细致、传承创新、心系班组”的班组长形象。在他的带领下，班组不断取得新的成绩和突破，为通信事业的发展贡献着力量。

赵鹏:专啃“硬骨头”的数据维护“达人”

煤业集团通信公司有线电视设备维护中心数据制作维护组组长 赵鹏

在信息爆炸的时代，有线电视作为传统媒体的重要组成部分，依然扮演着不可或缺的角色。而在这个行业中，有这样一位默默耕耘、不断创新的人物——赵鹏，他是煤业集团通信公司有线电视设备维护中心数据制作维护组的组长，他用智慧和汗水，为观众带来了更加丰富多彩的视觉盛宴。

勇挑重担 展现领导才能

赵鹏自参加工作以来，就投身于有线电视行业，从最初的技术人员一步步成长为数据制作维护组的组长。随着科技的发展和观众需求的多样化，有线电视行业正面临着前所未有的挑战和机遇。因此，他始终保持着高度的责任心和使命感，面对工作中的困难和挑战，他从不退缩，总是第一个站出来承担责任，为团队树立榜样。

在一次紧急情况下，公司的一个重要节目数据出现严重错误，导致节目无法正常传输。面对这一危机，赵鹏立即组织团队成员进行紧急抢修，充分发挥自己的技术专长，指导团队成员进行设备检修和系统调试。在他的带领下，团队成员迅速分析问题原因，制定修复方案，并通宵达旦地进行数据修复工作。经过一夜的努力，他们成功修复了数据错误，确保了节目的正常传输。这次事件让赵鹏赢得了同事们的信任和尊重，也展现了他在关键时刻的领导才能。

精益求精 提升专业水平

作为班组长，赵鹏不断追求数据制作维护工作的专业性和技术性上的突破和创新，组织团队成员参加各种技术培训和学习活动，鼓励大家互相学习、互相交流，努力提升团队的专业技能。在他的带领下，团队成员的专业技能得到了显著提高。

此外，赵鹏还注重设备的预防性维护工作。他制定了详细的设备保养计划，定期对机房设备进行检查、清洁和维护，有效延长了设备的使用寿命，减少了故障发生的概率。

创新管理方法 提高工作效率

在管理方面，赵鹏还注重团队建设和人才培养。他积极营造良好的团队氛围，鼓励团队成员之间的交流与合作，共同攻克技术难题。同时，他还定期组织培训活动，提升团队成员的专业技能和综合素质。他还鼓励团队成员提出合理化建议和改进措施，共同推动数据制作维护工作的开展。

关注细节 确保信号稳定

在数据制作维护工作中，赵鹏始终保持着严谨细致的工作态度。他深知任何一个小的细节都可能影响到整个电视信号的传输质量。因此，他要求团队成员在日常工作中要关注每一个细节，确保设备的正常运行和信号的稳定传输。

无私奉献 树立榜样形象

作为一名班组长，赵鹏始终保持着无私奉献的精神。他经常加班加点地工作在机房维护第一线，确保电视信号的稳定传输。在遇到困难和挑战时，他总是冲在最前面，为团队成员树立榜样。也因其卓越的贡献和突出的业绩，多次获得企业的表彰和奖励。

赵鹏作为有线电视数据制作维护组的优秀组长，以其出色的领导才能、扎实的专业技能和无私的奉献精神赢得了广泛的赞誉，也用自己的实际行动生动诠释了工匠精神和职业操守。

马江涛:紧跟技术发展 勇立信息潮头

煤业集团同忻矿地面监控和LED大屏维护班组长 马江涛

在同忻矿这片充满挑战与机遇的热土上，有这样一位班组长，他以坚定的信念和不懈的努力，成为地面监控与LED屏维护班组的灵魂人物——马江涛。

加强班组管理 提高整体安全水平

自担任班组长以来，他以高度的责任心和使命感，带领班组团队不断前行。马江涛深知团队的力量是无穷的，在班组建设中，他坚持开展以人为本的团队建设活动、技能比武和岗位练兵等活动，成功打造了一支技术过硬的队伍。在马江涛的精心管理和班组成员的共同努力下，班组在安全生产方面实现了生产环境的全面、实时监控，有效预防了潜在的安全隐患。

强化专业技能 增强全员技术能力

技术创新是班组发展的核心动力，马江涛高度重视员工的技能培训，为班组成员提供了丰富的学习资源和机会。在他的带领下，班组积极探索了一系列具有自主知识产权的监控系统优化方案和LED屏维护工具。同时，他还鼓励班组成员自主学习技能，工作能力得到了显著提升，为班组工作的顺利开展提供了有力保障。

保障设备运行 助力矿井高效生产

矿井监控与LED屏设备是班组工作的重要工具。为了确保设备的正常运行，他加强日常维护和保养工作，同时还重视设备的改造升级工作，提高班组的工作效率。在矿井监控与LED屏维护工作中，马江涛和班组团队也遇到了不少困难和挑战，他们积极寻求解决方案并付诸实践。通过团队的共同努力和不懈奋斗，他们成功克服了一个又一个难关，为矿井的生产保驾护航。

马江涛和班组团队的出色表现不仅赢得了企业内部的广泛赞誉和认可，也赢得了“先进集体”“优秀班组”等称号。在未来的日子里，马江涛将继续带领班组团队保持初心、砥砺前行，为矿井的安全生产和信息化建设贡献更大的力量。

程锦文:在平凡中彰显担当 在实干中成就人生

煤业集团挖金湾煤业公司主井皮带队电工组长 程锦文

“爱学习，爱钻研”是他的工作动力，“踏实勤勉，担当作为”是他的工作理念。在挖金湾煤业公司有这样一位常年穿梭于井下运输“战线”、默默奉献光热的班长，自参加工作以来，他始终保持着对知识的渴望和对技术的追求，勤于学习、善于动手，他带领的班组多次获得矿“文明班组”“模范班组”“先进班组”称号。他就是主井皮带队电工组长——程锦文。

刻苦钻研提技能

初入职场时，程锦文深知自身的短板，为了更好地满足工作需求，他买来《电路原理》《电气检修与维护》等多种电气专业技术资料，认真学习机电维修理论知识；业余时间，他虚心向有经验的老工人、老师傅请教，总是“缠”着他们刨根问底。认识程锦文的人都说他身上有一股倔劲儿，只要是他认定的事，总是“打破砂锅问到底”。

程锦文向书本学、向实践学、向身边人学，他努力熟悉岗位业务，认真掌握电气检修操作技能。在作业现场，他一个配件一个配件研究，一张图纸一张图纸比照，一个技术一个技术揣摩，从最基本的拆解电气元件和看电路图开始，到查找故障，再到掌握维修技术，每一步都脚踏实地。通过反复实践，程锦文逐渐从大到小、从粗到细逐步掌握了设备的结构、性能、原理，对井下机电设备运行原理、维修方法都做到心中有数、游刃有余，随着自身能力不断提升，他逐步成长为电气检修班班组长。

高效管理保安全

作为班组长，程锦文深知安全工作的重要性，在抓班组安全工作中，他甘当“黑脸包公”，对“三违”行为绝不手软，始终把职工的安全挂在嘴上、放在心上，程锦文时常叮嘱工友，保证设备稳定高效运行是检修工的使命，助力矿井提质增效也是检修工义不容辞的责任。无论是班前班后会，还是在生产过程中，他总是提醒大家一定要注意安全，对操作不规范的、安全设施使用不正规的、生产过程中出现隐患的，他严格要求职工及时改正，保证安全生产。严谨细致的工作态度加上多年的工作经验，使程锦文通过观察机器工作状态和运行声音，就能准确判断设备的运行状态，及时进行检修操作和快速处理设备故障，班组的工作效率得到了有效提升。

率先垂范育新人

程锦文不仅对自己工作认真负责，更善于把所知所会倾囊相授给班组新人，助力新职工尽快成长成才。他善于调动全体成员的积极性和创造性，带领组员不断尝试新方法和新技术，在人员分配上“以老带新”，让有经验的老师傅带着年轻人干工作，做到教学相长。

多次重要工作任务中，程锦文永远冲在最前面，为每一项任务能够保质保量完成作出了突出贡献。几年下来，在他的带领下，新人们也逐渐成长为能够独当一面的行家里手，班组成员相互学习、共同进步，业务水平逐步提升，有力地保障了电气设备系统高效稳定运行，也为公司生产任务的顺利完成奠定了坚实基础。

程锦文说：“作为一名班组长，我不仅要提升自己，更要带领大家一起进步。我们要在岗位上发挥积极作用，奋力拼搏、创优争先，努力实现人生价值最大化。”他的这番话，不仅激励着自己，也激励着身边的每一个人。

闫栓宝:做好“兵头将尾” 提升服务水平

煤业集团王村煤业公司机电部灯房队队长 闫栓宝

在王村煤业公司，有这样一位队长，他的名字叫做闫栓宝。作为机电部灯房队的领头人，他以文明服务为核心，带领全队成员，为入井职工提供了一流的服务，成为了大家心中的一盏明灯。

开展岗位大练兵

他积极组织开展“师带徒”帮教活动，让员工熟练掌握矿灯性能、操作规程及维修技术。坚持一日三检制，即：班前检查，对上班的交接情况做到心中有数；班中检查，不给下一个班留下任何隐患；班后复查，发现问题及时处理，杜绝矿灯失爆。通过实行“旬抽查、月检查”考核评比，并将评比结果与考核情况汇总公布。

带领职工比“文明”

“行为文明，从小事做起”，闫栓宝要求队组成员规范自己的行为素养，遵守劳动纪律，工作期间不干私活、不嬉戏、不打闹，按工作任务程序及标准完成所负责的工作。在发放矿灯时做到来有迎声、去有送声、有问必答。用“您好、请您注意安全”“您辛苦了”等温馨用语，在亲情叮嘱中做好安全提示，切实增强广大员工爱矿山、爱生命、保安全的自觉性。

做好服务提质量

好的状态，才有好的服务。闫栓宝要求队组成员，在工作期间必须保持精神饱满及良好的服务态度，倡导心情愉悦的“微笑服务”，杜绝与出入井人员发生口角冲突，为了保证井口综合服务大厅的环境卫生整洁干净，他还实行工作责任承包到人制度，按卫生责任区划分定点清理，切实给广大员工创造文明舒适的工作环境。

在王村煤业公司机电部灯房队，闫栓宝不仅是队长，更是大家心中的“知心大哥”。他深知，一个团队的凝聚力不仅来自工作的默契，更来自成员之间的关爱与温暖。因此，他始终将关爱职工放在首位，用实际行动营造了一个温馨、和谐的氛围。

一次，两位职工在条件同等的条件下，由于工资不同产生了意见。闫栓宝发现问题后，主动邀请两位当事人就具体问题说明情况。当得知李某是因为照顾家里生病孩子时出勤率下降，闫栓宝自掏腰包看望了孩子，并在队里动员队组人员给予李某工作中的关照。闫栓宝的这一举动，不仅化解了职工之间的矛盾，更让大家深刻感受到了团队的力量和温暖。他用自己的实际行动诠释了什么是真正的关爱职工，什么是真正的团队精神。

在闫栓宝的带领下，灯房队不仅成为了一个工作高效、服务优质的团队，更成为了一个充满温情和关爱的“大家庭”。每一位职工都在这里找到了归属感和价值感，共同为矿井的安全生产贡献着自己的力量。

文 / 李东臻 通讯员 王嘉琪 杜津宇 高翔 李向立 赵鹏 杨萍 兰培德

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编辑：张沛    责编：周希     审核：肖玲