春节假期刚过，垫江县中医院门诊量和住院患者持续增加，迎来了节后就诊高峰。在医院门诊大厅、辅助检查区、各科室候诊区等地人头攒动，挂号、缴费、取药、检查等窗口排起了长龙。

面对节后的就诊高峰，垫江县中医院提前谋划、多措并举，最大限度保障患者就诊需求，确保患者及时、安全、有序就医，做患者最坚实的“医”靠。

弹性排班 提前到岗

为更好地服务广大患者，确保患者及时就诊，垫江县中医院着力加强各临床科室及门诊的人员调配和班次安排，要求值班和坐诊医务人员提前半小时到岗到位；检验、放射等医技科室24小时轮转，确保设备不停，让患者在最短时间内完成辅助检查，减少等待时间；收费、取药等窗口全面开放，提高患者的就诊效率。

靠前服务 主动作为

增加医护人员，指导患者使用自助机完成挂号、缴费、打印发票等操作；开通面对面支付功能，患者就诊拿药实现快捷支付，缩短候诊排队时间；同时进一步加强医患沟通，医护人员主动靠前服务，积极为患者解决困难，做到精心诊疗、耐心答疑、微笑服务，多措并举应对节后就诊高峰。

履职尽责 守护健康

据统计，垫江县中医院春节假期累计门诊13554人次，住院1695人次，手术240台次，其中介入手术42台次，夜间急诊458人次，120救护车出车272趟次。在全院干部职工的勠力同心和通力协作下，医院各个环节运行顺畅、秩序井然，确保了每一位患者得到及时、有效诊疗。（资讯）

原标题：垫江县中医院多措并举应对节后就诊高峰

编辑：周晋羽    责编：王峻     审核：王广江