日前，陕西宝鸡市一市民王先生（化名）在中信银行宝鸡分行办理业务，银行工作人员现场要求，给指定一家企业账户转账一分钱，以证明银行卡激活成功。

办理银行卡需要转账一分钱证明“激活”

近日，王先生所在公司统一给所有员工办了中信银行卡，发工资使用。2025年1月11日，他前往位于渭滨区高新大道的中信银行宝鸡分行办理银行卡业务，银行工作人员引导他要给一家名为“西安盛朗”的生活日用公司转账一分钱，意思是转了钱，就能证明银行卡激活了。工作人员拿出一个二维码，王先生用手机银行扫码转账。

在银行办完手续后，王先生回想起来觉得不太对劲。“开始稀里糊涂地把一分钱转账给这家公司账户，离开后才想到银行这个行为很不合理，以前从没听说过有激活银行卡的做法，不知道里面有什么猫腻……”

随后不久，王先生拨打了银保监部门的投诉电话，反映了相关问题。

银行回应：“转一分钱”系“营销活动”

王先生投诉之后，很快有中信银行宝鸡分行有工作人员联系回复称，该行有“一分购活动”，即扫一分钱可以买一包纸巾之类的物品，并表示王先生若有时间可前往银行营业厅领取。

“办理业务的时候，银行人员没有提及‘一分购’活动，当他付完一分钱后，也没有给过什么物品。”王先生表示，他的工作地点距离银行数十公里，交通成本太大，不可能为一包纸巾来回折腾。

采访过程中，有另一市民田先生告诉记者，他也在该行办理银行卡激活业务的时候遇到了转账一分钱的情况。“我把银行卡激活后，银行就将日限额调整为0，没有合理理由，说是银行规定三个月后才能调额度。”

田先生说，宝鸡市区有两家中信银行，在高新大道的这个网点遇到额度问题后，去了另一家位于渭滨区公园路的支行，这家支行就调整好了额度，没有额度限制。田先生不理解，同在宝鸡市一个城区，为啥两家银行的标准不一样？

针对为了验证中信银行卡激活必须转账一分钱，且转账公司为银行指定公司，2月11日，中信银行客服回应称，开户流程里并没有转一分钱给指定账户的要求。针对中信银行宝鸡分行工作人员所称的“一分购活动”，中信银行客服表示，没有查询到“一分购活动”信息。

田先生所反映的银行卡限额为零的问题，中信银行客服回应称，根据提供的开户材料不同，设置的限额不同，如果仅持身份证去办理开户的话，设置的非柜面日限制金额为5000元。只有未成年人开户，其限额为0。客服人员还表示：“他（该银行）所操作的这些流程，没有登录记载信息。”

原标题：为证明卡已激活，银行要求给某企业转账一分钱？ 中信银行客服回应：流程无此要求

编辑：胡苏    责编：周希     审核：肖玲