在“学雷锋纪念日”到来之际，今（5）日，重庆日报报业集团志愿服务队走进重庆北站北广场开展“渝善渝美 志愿重庆”学雷锋主题志愿服务活动，为来往旅客提供指路引导、搬运行李、解答疑问等暖心服务。

2025年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”，也是第26个“中国青年志愿者服务日”。为激励集团广大党员干部、青年积极投身志愿服务，弘扬雷锋精神，重报集团党报先锋党员志愿服务队联合上游新闻志愿服务队、重庆北站综管局及重庆北站地区联合团委，在重庆北站开展了此次志愿服务活动。

上午10点过，15名志愿者在接受了专门的上岗培训后，分别来到重庆北站北广场铁路进站口和出站口，为来往旅客提供帮助。

“你抱好孩子，我来帮你拿行李！”见一名女子一只手抱着孩子，一只手拖着行李，急匆匆地往进站口赶，志愿者孙勇忙迎了上去，帮她提起全部行李，送进车站乘车。

“你好，请问在哪里买票？”一名来自加拿大的年轻男子想去张家界玩，今天只有12：37的火车票，他一直不知道人工售票在哪里，十分着急。志愿者余佳瑾了解情况后，带他去现场人工买票，并送他入站。“谢谢你们，谢谢！”临走前该男子连声道谢。

“阿姨，你要去哪里？”出站口，一名从成都来的旅客下了车不知道方向，站在原地徘徊，志愿者高宇上前询问道。 “我要去北广场上，我的家人在那里等我。”往两边出口出去乘坐扶梯或直梯到一楼，就到地面广场了。”高宇通过电话与她家人确定了具体位置后，为她指明了路线。

“今天很高兴能参加学雷锋活动，作为一名党员，在火车站帮旅客搬搬行李、指指路，都是些小事，都是应该做的。”志愿者唐晔说。

重庆日报报业集团组织处（团委）相关负责人表示，在“学雷锋纪念日”到来之际，重报集团党委积极响应“渝善渝美 志愿重庆”主题志愿服务活动，在集团内招募志愿者，并鼓励党员干部群众、青年群体共同参与，发扬雷锋精神。下一步，重报集团将继续深化学雷锋活动，通过组织党报先锋党员志愿服务队结合自己的本职工作，积极参与到各种志愿服务活动中。

重庆火车北站地区综合管理局相关负责人介绍，重庆北站“红岩先锋”党员志愿服务队，由北站综管局携手上游新闻等11家单位共同成立，旨在传承红岩精神，推进“我为群众办实事”实践活动常态化长效化。该服务队充分发挥党员先锋模范作用，紧密围绕旅客需求，整合各类资源，强化队伍与服务设施建设，并不断创新服务形式，致力于为旅客创造一个安心且舒适的出行体验。其中，上游新闻帮帮志愿服务队作为该服务队分队，持续在重庆北站区域开展常态化的旅客服务活动，彰显着党员的模范带头作用。

上游新闻记者 秦健

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