近日，包括临淄交警、莒南交警、桓台交警等在内的多个抖音账号发布公告，称账号正在启动关停注销程序，未来将不再更新，引发网友关注。12日，上游新闻记者查看发现，这些即将注销的账号中，其中不乏有着数十万粉丝的知名账号。相关工作人员告诉记者，这也是为了“进一步优化、瘦身政务新媒体运营，减轻工作负担”。对此，有网友评论，看来“反内卷”的风吹到了政务号。（上游新闻 《山东多地交警集体注销抖音账号，回应：优化新媒体运营，减轻工作负担》）

据记者调查发现，2019年，在国务院办公厅印发两份与政务新媒体检查、考核相关的文件后，政务新媒体就出现过一次“关停潮”。2024年，也出现过大批政务新媒体账号关停注销的情况，但取缔或关停政务号不是最终目的。同时运营微博、微信、客户端、视频号，实际上会耗费大量人力、物力和财力。非但如此，部分基层政务号还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、投入产出不成正比等突出问题。而且群众想要获取信息和服务，手机关注一大堆账号，安装一个又一个APP，办个业务来回切换，耗时又耗力。明显背离设立初衷的政务新媒体账号，既不能服务公众，也不能给政府公信力加分，要它何用？

不少注销账号的单位也发布公告表示，之所以停更注销政务新媒体账号，与推动政务新媒体健康有序发展，避免重复运营造成资源浪费，集约化管理统一发布渠道等相关。简单来说，精简政务号，可以避免“指尖形式主义”，减轻基层负担，同时集中力量建设好一个融媒体中心或者运营好一个有特色的账号，简化用户渠道，才能真正体现政务号价值，做到“更好引导群众、服务群众”。

“指尖上发布”贵精不贵多，如果有些单位无力运维政务号，强行开设只会拉低其专业形象。据中国新闻周刊报道，2019年被中共中央办公厅认定为“基层减负年”，国务院办公厅发布了《政府网站与政务新媒体检查指标》《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》，明确政务号粉丝量、转发数、点赞量等硬性数据不再是考核重点，内容是否安全、是否及时发布更新、与网民是否形成有效互动则成为考核的“单项否决”指标。可见，政务号运营已经走向专业化，相对专业化的运营团队、内容团队、策划团队开始引领政务号发展潮流。没有存在价值，疏于管理的政务号只会走向“关停并转”。

由此看来，精简政务视频号更大作用是“优胜劣汰”，是推进政务号从低阶段发展向更高阶段发展和迈进的必经过程。无论是图文内容制作，还是现在更流行的视频内容制作，绝非一两个人就可以搞定，而是需要专业团队化的长期运维。从策划到内容制作再到技术和运营分发，政务号的运行都应交由专门团队负责，最起码应该交由专门的工作人员负责。

运营好政务号，需要更年轻活跃的运营团队、更贴近群众的服务思维、更开放包容的管理心态，内容呈现既要有创新表达，又要有权威内容，更要践行好服务群众的创办初心。同时，也须树牢风险意识、健全审核机制、做好兜底措施。为此，政务号在精简的同时也要积极求变，发挥主动性和创造力，打造出更多主题鲜明、内涵丰富、形式新颖、引发共鸣的“爆款”，让政务信息以更多元、更惊艳的方式被看见、被传播、被理解。

上游新闻评论员 康磊

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