“彭书记，现在我们村头的路晚上亮堂得很，早上出去卖菜的时候再也不怕看不清路了，真的是太感谢你了！”近日，重庆市璧山区来凤街道三星村村民龙泽万听说党工委书记彭昱又到三星村开展院坝接访，专程过来道谢。

据了解，龙泽万住在来凤街道三星村7组，种植有2亩地的蔬菜，经常凌晨出门用电动三轮车拉去售卖，由于公路没有路灯，夜晚视线不好，出现过好几次惊险情况。去年11月，在三星村7组肖远梅的院坝上龙泽万抱着试一试的想法，向到此接访下访的彭昱反映这个问题。

针对龙泽万反映的路灯问题，街道指挥中心依托一体化基层治理智治平台，迅速开展线上线下双线调度，整合力量多跨协同联动处置该信访问题。最终，通过“一事一议”申请专项资金12万余元，在来鹿路沿线安装了50盏路灯，惠及群众约80户、300余人，照亮了三星村7组、8组村民日常出行主要道路。肖远梅表示，“这几年政府经常到村里召开院坝会，听听我们老百姓的心里话，给我们解决了不少问题，这个日子过得是越来越安逸了！”

据了解，来凤街道党工委、办事处历来重视信访工作，认真践行“四下基层”，传承弘扬“枫桥经验”，建立健全信访首访首问责任制、领导干部院坝接访制度，制定“群众信访问题清单”，切实提高群众矛盾纠纷问题化解效能，坚持矛盾不上交。今年以来，来凤街道领导干部接访下访140余次，收集意见建议39条，成功调处矛盾纠纷232件次。

“信访工作就是群众工作，我们不仅要接待好来访群众，还要通过领导干部院坝接访，到群众家门口察民情、访民意，从矛盾纠纷源头预防、排查、化解，切实解民忧、暖民心，架起民生桥梁，让‘问题’就地解决”，来凤街道党工委书记彭昱总结道。

通讯员 陈玉霜

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