“张大爷，你又去新山村看小孙子了？”“是啊，现在公交车站就在小区旁边，出门方便多了。现在我只需要坐7个站就到新山村了，可以天天去看小孙子了……”4月10日上午，家住大渡口区八桥镇桥梓社区的张大爷和李婆婆在“迎宾大道中段站”公交车站边候车边聊天。

让张大爷和李婆婆倍感方便的这个公交车站就是由大渡口区的“问题清单”解决的公共出行难题之一，也是以数字党建引领解决群众“急难愁盼”问题的典型事例。

一张“问题清单”

五千居民出行难题迎刃而解

据介绍，桥梓社区位于大渡口区八桥镇御桥路，近年来，随着辖区内朵力迎宾大道、金科星辰等商品房小区相继接房入住，辖区入住人口已达7000余人，但小区公共交通出行站点还比较少。从桥梓塘站台出发往重庆西站方向只有499一条公交线路，且返回时无对应站台，沿途站点相距较长，给周边居民出行带来诸多不便。

因此，不少辖区居民向社区提出，要求增设公交站点，有的居民甚至为此投诉。八桥镇桥梓社区书记李维说，对于刚成立不到1年的社区，解决这样涉及面广、需多方协调的问题，难度可想而知。

对此，社区党支部在充分了解居民诉求、现场实地查勘研判后，组织召开社区党建共同体会议，集思广益寻求解决方案，运用“社区吹哨、部门报到”机制，联系社区民生服务团牵头部门，通过“党建统领问题管控”的方式主动将该事项纳入市级问题清单整改。

2023年11月15日，该事项通过“八张问题清单”交由大渡口区整改。大渡口区成立工作专班，制定整改方案，打表推进。

随后，由八桥镇牵头，大渡口区城管、交通、公安等多部门协同，对周边交通状况进行全面调研，收集居民意见，结合实际情况，科学规划公交站点位置，新设公交站点覆盖了镇内多个居民区、商业区及学校等重要场所，大大缩短了居民出行时间，提高了出行效率。在整改的同时，还同步对辖区的交通布局进行了优化，有效缓解了交通拥堵问题，提升了交通效率。

目前，已逐步完成新增站点审批、站点地面整治、公交站牌制作安装等工作，该站点正式投入使用，极大方便了周边居民的日常出行，社区居民对政府能够在较短时间内推动解决公共出行难题纷纷点赞。

闭环管控数字赋能

“三问民意”回应群众期盼

八桥镇居民的出行问题解决后，大渡口区及时建章立制、举一反三，由各镇街牵头，相关职能部门配合，全力开展同类问题排查，主动办好民生实事。

大渡口区整合区级部门、镇街、村（社区）等多方力量，建立群众需求、岗位认领、事项办理“三张清单”；针对突出、疑难问题，通过联席会议制度，召集相关部门会商研判解决，做到问题隐患早发现、早整改、早消除。

据大渡口区相关负责人介绍，该区将“885”专项工作作为“一把手”工程，坚持党建统领，强化数字赋能，建立工作机制，全力推动“八张问题清单”工作见行动、见实效。

大渡口区有关部门及时制定印发工作方案，夯实基础，健全机制保运行。方案明确总体要求、组织架构、责任分工、保障措施，全力推动“问题清单”工作高效运转。

针对清单工作，统一工作流程，拟纳入清单整改问题，均组织相关责任单位集中研判，已纳入清单整改问题，明确区级负责同志包案推动化解，确定整改牵头单位组建专班抓落实。

大渡口区坚持党建引领，强化数字赋能，积极实践数字党建统领解决群众“急难愁盼”问题，守牢“人民满意”价值追求。

该区通过强化闭环管控，数字赋能提质效。社区作为最基层组织，积极发挥应有作用，深入群众主动收集民意、广泛听取民声，运用“社区吹哨、部门报到”机制，将群众“急难愁盼”问题及时整理上报民生服务团，相关部门再通过“党建统领问题管控”的方式将问题纳入“八张问题清单”闭环整改。

系统生成问题清单后，及时分解任务，交办各职能部门；各职能部门签收任务后，及时制定整改方案明确整改时限上传系统；清单发布单位审核通过后，清单问题正式进入闭环管控；各职能部门按时间节点，打表推进整改并填报进展；问题化解整改完毕后，牵头部门完善要件资料在系统中申请结案；清单发布单位审核通过后，清单问题结案，完成闭环管控。

大渡口区始终把群众是否满意作为衡量工作成败得失的根本标准，通过解决八桥镇桥梓社区居民要求增设公交站点等问题，总结出“三问民意”工作法：一是围绕“做什么”问需于民，做到解决问题与群众需求精准对接；二是围绕“怎么做”问计于民，根据群众意愿 “量体裁衣”，广泛听取群众意见，动态优化解决方案，确保工作有维度、有温度；三是围绕“做得怎么样”问效于民，推动问题解决过程中关注群众反馈，及时回应疑惑，确保整改结果符合群众期盼。

数字党建搭建“1+6+N”体系构架

形成党建统领、整体智治新格局

大渡口区的“问题清单”仅仅是数字党建系统发挥实效的缩影之一。经过一年的努力，数字党建系统16个应用上线实战、发挥实效，推动党的领导力、组织力、管控力整体跃迁，初步形成党建统领、整体智治新格局，取得一系列标志性成果。 

据介绍，在数字重庆“1361”总体框架中，数字党建系统作为六大应用系统之一，聚焦发挥中枢作用，系统搭建数字党建“1+6+N”体系构架，体系化组建工作专班，迭代形成政治统领、组织人才、从严治党、全过程人民民主、群团建设、安全塑造6条跑道，梯次推进一批重大应用建设，打造全局“一屏掌控”、政令“一键智达”、执行“一贯到底”、服务“一网通办”、监督“一览无余”应用体系，横向保障高效协同、整体智治，纵向保障市委重大任务一贯到底。

上游新闻记者 易守华

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