建行重庆綦江城东路支行坐落在綦江区文龙街道,毗邻商铺、小商品批发市场和菜场,周边商贩常来兑换零钱和残损币。该行始终坚持客户至上、注重细节的服务理念,积极优化零、破、残币兑换流程,提升服务群众质效。
4月17日,刘先生又提着一袋零钱走进该行。由于刘先生经营着一家五金批发店,平时会收到大量的零破钞和硬币,所以他经常到该网点来办理兑换业务。该行工作人员与他交流后,为减少等待时长,便引导他前往低柜区域,随后与另外一名工作人员共同为其整理零钞,不到5分钟就将杂乱的零钞清点完毕、按券别扎把,然后在高柜区域办理了存款业务。
“建行的服务就是好呀,这么快就帮我把零钱整理好了。”刘先生感叹道。
点滴小事暖人心,为民服务显真情。这样的一件件小事,就是建行重庆綦江城东路支行的日常写照。接下来,该行将继续通过贴心、便捷的服务为客户办好每一件实事,传递建行服务温度。
通讯员 皮佳
编辑:滕飞飞 责编:郭承斌 审核:程红
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